Jaar: 2019

Pas op voor buitenlandse telefoontjes: Wangiri fraude

Stelt u eens voor. U wordt gebeld door een onbekend buitenland nummer en uw eerste reactie is om het nummer terug te bellen. Opeens krijg je een factuur van uw telefoonmaatschappij met een torenhoog bedrag. Dit overkwam verschillende mensen en de meest recente meldingen dateren van eind september tot medio oktober 2019. Maar wat is…

Lees meer ›

Waarom een back-up noodzakelijk is

5 redenen waarom een back-up noodzakelijk is

Een back-up is altijd een goed plan. Computers kunnen er zomaar mee ophouden of crashen en voordat u weet zijn alle belangrijke bestanden weg. In de datawereld kan een back-up uw bedrijf redden. Belcentrale zet de 5 redenen op een rijtje waarom een back-up zo belangrijk is 1. Het kan leiden tot grote schade De…

Lees meer ›

Belcentrale bij Lightspeed evenement 2019

Belcentrale aanwezig op de Lightspeed Partner Summit 2019 (EMEA)

Lightspeed, leverancier van kassa- en webwinkelsoftware, organiseerde op dinsdag 8 oktober tot donderdag 10 oktober 2019 een evenement voor haar partners in De Hallen Studios te Amsterdam. Vanuit de hele wereld waren er partners van Lightspeed aanwezig. Het volledige salesteam van Belcentrale was er ook bij. Het evenement werd drukbezocht. De nadruk lag op voornamelijk…

Lees meer ›

Telefonisch helpdesk van Belcentrale

Telefonisch helpdesk

De ontwikkelingen op het gebied van communicatie volgen elkaar in een razendsnel tempo op. Er volgen steeds meer nieuwe vormen zoals de chat, social media of WhatsApp. Maar ondanks het gemak is er één communicatievorm die blijvend populair is: een telefoongesprek. Persoonlijk contact blijft belangrijk In vrijwel alle markten blijven klanten de voorkeur te geven…

Lees meer ›

Belcentrale Onderweg

Met Belcentrale onderweg

Belcentrale opereert landelijk waardoor monteurs overal in Nederland komen. Van rustieke dorpjes tot drukke steden. De monteurs van Belcentrale zijn elke dag op pad om diensten van te kunnen leveren. Naast kwaliteit en persoonlijke service, wordt er altijd voor gezorgd dat klanten zo weinig mogelijk hinder ondervinden van de werkzaamheden Belcentrale onderweg Om klanten een…

Lees meer ›

Een tijdsinterval instellen

Een tijdsinterval instellen

Weet u hoe u een tijdsinterval kunt instellen? Zo niet, dan kunt u altijd onze tutorial bekijken op Youtube. Log eerst in op ‘Mijn Belcentrale’, klik op ‘centrale’ en vervolgens ziet u het kopje ‘nummer staan’. Klik op de extensie dat u wilt wijzigen. Mijn Belcentrale Alle telefoonzaken kunt u zelf beheren in uw persoonlijke…

Lees meer ›

klm-open-blog

KLM Open 2019

Van 12 tot en met 18 september wordt de jubileumeditie van het KLM Open gespeeld op The International in Amsterdam. De 100ste editie vindt plaats en de organisatie belooft een zeer speciale editie met een bijzonder spelersveld en veel extra activiteiten en entertainment voor het publiek. Belcentrale levert ook een bijdrage aan het oudste internationale…

Lees meer ›

ISDN stopt per 1 september 2019

Nog lang niet alle hotels zijn over op internetbellen

Bellen over internet is al enige tijd de nieuwe standaard, maar toch zijn er nog hotels die nog niet zijn overgestapt. Ze gebruiken nog ISDN voor hun telefooncentrale, deurintercom of alarminstallatie. Maar de uitfasering van ISDN is begonnen en haast is geboden. Niet meer van deze tijd Netwerkbeheerder KPN vindt dat ISDN niet meer van…

Lees meer ›

Doorschakelservice van Belcentrale

Doorschakel­service voor ondernemers

Overal en altijd mobiel bereikbaar zijn op een vast telefoonnummer? Dat kan met de doorschakelservice van Belcentrale. Zo mist u geen belangrijke telefoongesprekken meer én het is ook mogelijk om een vast nummer naar meerdere 06-nummers door te schakelen. Hoe werkt het? Doorschakeling, hiermee schakelt u een gesprek door naar iemand anders. De meest gebruikte…

Lees meer ›

Een nieuwe klant aanbrengen

Een nieuwe klant aanbrengen

Geen betere reclame dan mond-tot-mond reclame. Dat een tevreden klant de beste klant is, realiseren wij ons bij Belcentrale al te goed. Daarom geven we ook geen geld uit aan landelijke reclamecampagnes. Zo weten nieuwe klanten Belcentrale te vinden en profiteren bestaande klanten van voordelige tarieven. Breng een nieuwe klant aan en ontvang 100 euro!…

Lees meer ›

Het alles-in-een kassasysteem voor MKB

Het alles-in-een kassasysteem voor het MKB

Overal en altijd toegang tot uw kassasysteem met een laptop, desktop, tablet of smartphone met internetverbinding. Van het beheren van de voorraad tot het bijhouden van klantrelaties, beheer alles binnen één geavanceerd systeem. Dankzij mobiele kassasystemen gaat er een compleet nieuwe wereld open voor mensen de in de horeca of retail. U kunt op elk…

Lees meer ›

ISDN stopt: 5 redenen om over te stappen op VoIP

ISDN stopt: 5 redenen om over te stappen op VoIP

We schreven er al eerder over: op 1 september 2019 verdwijnt het ISDN-netwerk. KPN stopt er mee. Dit geldt voor veel bedrijven dat ze voor die tijd moeten overstappen op een alternatief. Veel bedrijven zijn gelukkig al overgestapt. Maakt u nog gebruik van het verouderde netwerk ISDN en bent u nog niet overtuigd? We geven…

Lees meer ›

Belcentrale en Multivlaai gaan samenwerking aan

Belcentrale heeft afspraken gemaakt met MultiVlaai voor het leveren van diensten op het gebied van telefonie, pin en andere ICT-diensten. Na een persoonlijk gesprek en inventarisatie van de huidige stand van zaken op locatie, wordt er een voorstel op maat gemaakt. Bovendien biedt de nieuwe aanbieder mogelijkheden voor installatie en service van telefonie, internet, pin…

Lees meer ›

Samenwerking tussen RoSecure en Belcentrale

Dochteronderneming Belcentrale Security Systems gaat verder onder nieuwe naam: RoSecure

Belcentrale Security Systems maakt bekend per 1 juli 2019 verder te gaan onder een andere naam: RoSecure. Alles blijft hetzelfde, alleen de naam is gewijzigd. De reden voor de naamswijziging Sinds 2017 is Nabil Laghmiri als beveiligingstechnicus aanwezig bij Belcentrale Security en leidt het bedrijf. Hij licht toe: “Onze bedrijfsnaam wordt geassocieerd met een telecombedrijf…

Lees meer ›

5 Skype for Business tips om alles uit het programma te halen

5 Skype for Business tips om alles uit het programma te halen

Skype for Business is hét platform voor organisaties om eenvoudig met elkaar te communiceren op verschillende manieren. Hierdoor kan de ondernemer efficiënt digitaal samenwerken met collega’s klanten en relaties. Gebruikers kunnen onderling (gratis) chatten, bellen, vergaderen op afstand, presentaties delen en ze kunnen zien wie van hun collega’s wel of niet beschikbaar zijn. Er zijn…

Lees meer ›

Zakelijk Glasvezel van Belcentrale is een must have voor alle ondernemers

Glasvezel is een ‘must have’ voor alle ondernemers

Iedereen heeft een smartphone, er staat nog steeds een vaste computer en er zijn meerdere laptops, die gebruiken van Wi-Fi. En dan hebben we het nog niet gehad over tablets, een televisie in een wachtkamer, kantine of in een directiekamer. Anders gezegd: snelle internetverbindingen zijn onmisbaar voor vrijwel alle bedrijven. De normale gang van zaken…

Lees meer ›

Kies voor het beste alternatief voip

Kies voor het beter alternatief: VoIP

Over een paar maanden is het eindelijk zover. Dan is de dienst ISDN er niet meer. Maakt u met uw bedrijf nog gebruik van het verouderde netwerk ISDN? Dan moet u vanaf zondag 1 september 2019 overgestapt op een alternatief. Kies voor het betere alternatief: VoIP. Hoewel 1 september nog ver weg lijkt, komt het…

Lees meer ›

Potje tafelvoetbal tijdens de pauze

Potje tafelvoetbal tijdens de pauze?

Speel jij graag de nieuwste versie van FIFA op de Playstation? Ga jij graag de stad in of wil jij een legendarische karaokeavond beleven? Of speel je liever een potje tafelvoetbal? Het kan allemaal als je stage loopt bij Belcentrale, in hartje Rotterdam. We hebben voor september drie stageplaatsen beschikbaar: eentje voor HRM, communicatie en…

Lees meer ›

ISDN stopt: 5 redenen om over te stappen op VoIP

Uw belplan herstellen

Er staat weer een tutorial voor u klaar. U leert hoe u uw belplan kunt herstellen via uw persoonlijke control panel. Log eerst in op ‘Mijn Belcentrale’, klik op ‘Centrale’ en vervolgens ziet u het kopje ‘nummers’ staan. Klik daarna op een extensie. Mijn Belcentrale Dit is uw persoonlijke control panel waar u zelf uw…

Lees meer ›

Wacht niet langer tot september met overstappen

Wacht niet tot september met overstappen

KPN heeft aangekondigd dat per 1 september 2019 alle enkelvoudige en meervoudige ISDN1/2 en meervoudige PSTN niet meer beschikbaar zijn voor klanten van KPN en van KPN Wholesale. Dit betekent dat bijna iedereen die nog via ISDN of analoge lijnen belt of faxt en andere diensten heeft lopen per 1 september 2019 geen werkende lijn…

Lees meer ›

het-servicecontract

De zekerheid van snelle en professionele service op maat

Altijd bereikbaar zijn, bellen en gebeld worden. Of de hele dag internet op kantoor. Eigenlijk is dat de gewoonste zaak van de wereld, toch? Totdat u niet meer bereikbaar bent. Niets meer werkt. Dan wilt u verzekerd zijn van een snelle en professionele service op maat. Daarom biedt Belcentrale een servicecontract aan. Servicecontract Het servicecontract…

Lees meer ›

Zo stelt u openingstijden in voor de vrije dagen periode

Zo stelt u openingstijden in voor de vrije dagen periode

Inmiddels hebben we Pasen en Koningsdag gehad, maar er komt nog een lang weekend met Hemelvaart en een Pinksterweekend van drie dagen. Veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast. Staat de telefoon op uw bureau dan gewoon weer te rinkelen? Vergeet dan niet om uw belplan aan te passen zodat u…

Lees meer ›

Tutorial een voicemailbericht uploaden

Een voicemailbericht uploaden

We hebben weer een tutorial over voicemail voor u klaar staan. U leert hoe u een voicemailbericht kunt uploaden. Ga naar de website en log eerst in op ‘Mijn Belcentrale’, klik op ‘centrale’ en vervolgens ziet u het kopje ‘nummers’ staan. Klik op de extensie dat u wilt wijzigen. Uw persoonlijke control panel U kunt…

Lees meer ›

VoIP in plaats van ISDN

ISDN stopt per september, maar veel bedrijven zijn er niet klaar voor

Aankomende september zal het gedaan zijn met de verbinding van ISDN die al jarenlang toegang biedt tot internet en telefonie. Het inmiddels zwaar verouderde ISDN zal dan voorgoed verleden tijd worden. Naar schatting blijkt dat 50.000 bedrijven niet bereikbaar zijn per september en dit heeft grote consequenties. ISDN stopt, wat gaat er veranderen? ISDN bestaat…

Lees meer ›

Jamin Lijnbaan en Belcentrale paaseitjes

Belcentrale deelt paaseitjes uit

Nog een paar dagen, dan is het zover: zondag 21 en maandag 22 april is het Pasen, de tijd van chocolade eitjes, paashazen en brunches met familie. Belcentrale geeft elk jaar een paascadeau aan haar medewerkers. Voor dit jaar is er een bestelling geplaatst voor alle 140 medewerkers van Belcentrale bij Jamin Lijnbaan Rotterdam, één…

Lees meer ›

uropese Commissie geen enkel bewijs voor onethisch gebruik Kaspersky producten

Europese Commissie: geen enkel bewijs voor onethisch gebruik Kaspersky producten

De Europese Commissie heeft geen bewijs voor onethisch gebruik van Kaspersky Lab producten. Dit blijkt het uit een document van de EC waarmee het antivirussoftwarebedrijf Kasperksy zelf naar buiten is gekomen. De verklaring is een reactie is op het verzoek van Gerolf Annemand, lid van het Europese Parlement, in maart 2019. Dit was naar aanleiding…

Lees meer ›

Tutorial telefoonnummer blokkeren

Nummer blokkeren via uw control panel

We hebben weer een tutorial voor u klaar staan. U leert hoe u een nummer kunt blokkeren via uw Control Panel. Log eerst in op ‘Mijn Belcentrale’, klik op ‘Centrale’ en vervolgens ziet u het kopje ‘nummers’ staan. Klik daarna op een extensie. Mijn Belcentrale Uw persoonlijke control panel ‘Mijn Belcentrale’. Hier kunt u zelf…

Lees meer ›

Belcentrale op Franchise beurs

Belcentrale kijkt terug op geslaagde franchise week

ROTTERDAM – De 8e editie van De FranchiseFormules Netwerkmiddag en de 16e editie van franchisebeurs Onderneem ’t zitten er weer op. Coert Coomans, directeur van Belcentrale: “We hebben elkaar volop mogen inspireren, informatie mogen aanreiken en bovenal elkaar een kijkje in de toekomst geven. Het was een zeer inspirerende week geweest en we kunnen terugblikken…

Lees meer ›

Time to change

KPN en XS4ALL verhogen prijzen internet-abo Belcentrale geeft 20 procent korting

KPN en XS4ALL verhogen prijzen internetabonnementen Belcentrale belooft 20 procent korting voor KPN/XS4all overstappers Abonnees van KPN en XS4ALL zien zich geconfronteerd met een forse prijsverhoging. De nieuwe prijzen gelden niet alleen voor nieuwe klanten, maar ook bestaande abonnees. Prijsverhoging XS4ALL gaat binnenkort verdwijnen als zelfstandig label. Klanten van de provider gaan vanaf 4 juni…

Lees meer ›

Skype for Business

Efficiënt werken met Skype for Business

Altijd en overal bellen, chatten en vergaderen zonder dat u aanwezig hoeft te zijn op kantoor. Tegenwoordig zijn we flexibel en werken we op kantoor, vanuit huis of onderweg. Ook werken we op verschillende apparaten zoals een desktop, een laptop, tablet of smartphone. Maar hierdoor ligt inefficiëntie op de loer. Skype for Business is dé…

Lees meer ›

Youtube tutorials Belcentrale

Youtube tutorials

Wilt u een voicemail bericht uploaden maar  weet u niet hoe het moet? Of wilt u uw caller ID aanpassen? Belcentrale laat het zien met gloednieuwe tutorials op haar Youtube pagina. We vertellen onder andere hoe u een voicemail af kunt luisteren, extensie doorschakelen of IP adres kunt Whitelisten. Onze supportafdeling krijgt veel vragen over…

Lees meer ›

ISDN stopt: 5 redenen om over te stappen op VoIP

KPN stopt met ISDN, is uw organisatie al overgestapt?

KPN heeft aangegeven te stoppen met ISDN. Twintig jaar geleden was ISDN dé manier wat betreft bereikbaarheid voor bedrijven. Tegenwoordig wordt ISDN steeds minder gebruikt en zijn er goedkopere technieken zoals VoIP. Het uitfaseren van ISDN is in volle gang. Maar er zijn nog steeds organisaties die nog niet over zijn gestapt en dat heeft…

Lees meer ›

KPN gaat Belcentrale onjuiste facturen terugbetalen

Belcentrale is een KPN Wholesale partner en neemt exclusief telefonie diensten bij KPN af. Bij onderzoek is gebleken dat KPN in ieder geval sinds 12 juli 2017 te veel in rekening heeft gebracht bij Belcentrale. KPN betwist dat haar rekenmethode niet zou deugen. De zaak is aangekaart bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en…

Lees meer ›

Mistgeneratoren Belcentrale Security

Belcentrale Security voegt mistgeneratoren toe aan haar beveiligingsoplossingen

Belcentrale Security is in razend tempo bezig om de beveiligingsbranche in Nederland naar een hogere standaard te tillen. Sinds 2017 levert Belcentrale Security beveiligingsoplossingen en sinds kort levert ze dus ook mistgeneratoren. Steeds meer verzekeraars eisen hogere beveiligingsnormen voor bedrijven die gevoelig zijn voor inbraken. Verzekeraars hebben de mistgenerator opgenomen als preventiemaatregel tegen het diefstalrisico…

Lees meer ›

Alex afstudeergesprek

ICT werkbedrijf erkend leerbedrijf

De Wet educatie beroepsonderwijs verplicht mbo-studenten het praktijkgedeelte van hun opleiding te volgen bij een erkend leerbedrijf. Belcentrale is een erkend leerbedrijf en dat is een titel waar we trots op zijn. Door studenten een interessante en uitdagende stage aan te bieden, leveren we een belangrijke bijdrage aan de toekomst van het vakmanschap. Altijd persoonlijke…

Lees meer ›

Telemarketing

Essent-Improvers-Affaire toont aan dat telemarketing als verkoopmethode geschiedenis is.

Zakelijk telecomprovider Belcentrale heeft haar conclusies eerder getrokken: ‘Het maatschappelijk draagvlak is al jaren verdwenen, mensen pikken het niet meer gestoord te worden voor een verkoop praatje.’ De meesten van ons hebben een vrij duidelijk idee van wat telemarketing is, maar het kan handig zijn om een snelle opfriscursus te volgen. Wikipedia definieert telemarketing als…

Lees meer ›

Belcentrale op Onderneem 't Franchisebeurs

Onderneem ‘t! op 4 en 5 april

Op 4 en 5 april 2019 kunt u ons bezoeken op de beurs in Nijkerk. We vertellen u meer over onze IT diensten zoals telefonie en internet, maar ook over pin en alarm oplossingen. Daarnaast kunt u altijd vragen stellen aan onze specialisten. Belcentrale dé ICT partner voor franchise! Sinds 1999 bieden we IT diensten…

Lees meer ›

Belcentrale geëerd met een eigen wikipedia pagina

https://nl.wikipedia.org/wiki/Belcentrale Met meer dan 20.000 klanten werd het tijd dat Belcentrale net als de grotere providers als KPN en Ziggo ook een eigen wikipedia pagina heeft gekregen.

Tutorial voicemail in- uitschakelen

Tutorial: Uw voicemail in- of uitschakelen

We hebben weer een nieuwe tutorial voor u klaarstaan. U leert hoe u een voicemail in- of uit kunt schakelen. Eerst logt u in op uw persoonlijke control panel ‘Mijn Belcentrale’. Vervolgens klikt u op ‘Centrale’  en ziet u ‘Belplan’ staan. Control Panel U kunt zelf uw telefonie-oplossing beheren op uw persoonlijke control panel ‘Mijn…

Lees meer ›

Inloopochtend bij Belcentrale

Inloopochtend bij Belcentrale

Wist u al dat het iedere donderdagochtend inloopochtend is bij Belcentrale? U bent van harte welkom van 9 tot 12 op ons kantoor aan de Westblaak midden in het centrum van Rotterdam. Behoefte aan persoonlijk contact? Belcentrale streeft naar 100% klanttevredenheid.  Daarom komt u altijd per mail of telefoon contact opnemen. Onze medewerkers van de…

Lees meer ›

Tutorial Een telefoonnummer doorschakelen via uw Control Panel

Tutorial: Een telefoonnummer doorschakelen via uw Control Panel

We hebben vandaag weer een nieuwe tutorial voor u klaarstaan. U leert hoe u een telefoonnummer kunt doorschakelen via uw Control Panel. Eerst logt u in ‘Mijn Belcentrale’. Vervolgens klikt u op ‘Centrale’, ziet u het kopje ‘Nummers’ staan en klik dan op ‘Belplan’. Control Panel Uw persoonlijke control panel heet ‘Mijn Belcentrale’. Hier kunt…

Lees meer ›

Snel internet via glasvezel nodig?

Belcentrale volgt KPN met pilot voor uitfaseren koper in FttH-gebieden

KPN biedt inmiddels op ruim 2,3 miljoen adressen FttH aan en dit netwerk wordt steeds verder uitgebreid. FttH is een toekomstvast aansluitnetwerk dat in staat is om hoge bandbreedtes te leveren. Op het grootste deel van de adressen met FttH is ook het koperen aansluitnetwerk nog in gebruik. Dit zijn de zogenaamde overlaygebieden. Om efficiënter…

Lees meer ›

Zakelijk Glasvezel van Belcentrale

Waarom een ondernemer uit Rotterdam voor glasvezel moet gaan

Snelle internetverbindingen zijn vandaag de dag onmisbaar voor vrijwel alle bedrijven. Het gebruik van data neemt toe sinds de komst van het internet en glasvezel is geschikt om tot in de verre toekomst qua capaciteit te kunnen blijven doorgroeien. De mogelijkheden van Zakelijk Glasvezel zijn eindeloos. Vooral de schaalbaarheid zorgt ervoor dat glasvezel een goede…

Lees meer ›

Tutorial uw caller ID aanpassen van Belcentrale

Tutorial: nummerweergave

Belcentrale heeft weer een nieuwe tutorial over uw nummerweergave voor u klaarstaan. U leert hoe u via online omgeving Mijn Belcentrale uw nummerweergave kunt aanpassen. Om uw caller ID aan te passen, logt u eerst in. Vervolgens klikt u bovenaan in het menu op ‘Centrale’, scrolt u naar beneden en u ziet het kopje ‘Extensies’…

Lees meer ›

Zakelijk bellen met Belcentrale

Zakelijk bellen met Belcentrale

Onbeperkt bellen met Belcentrale. We leveren een professionele telefonie oplossing tegen een scherpe prijs. Met zakelijk bellen van Belcentrale kunt u met een gratis toestel onbeperkt bellen naar alle vaste en mobiele telefoonnummers van Nederland. Standaard functionaliteiten We leveren professionele oplossingen en we zijn van mening dat de onderstaande functionaliteiten standaard bij een pakket moeten…

Lees meer ›

Telefoonnummers porteren en aanvragen.jpg

Bereikbaar blijven op uw huidige telefoonnummers

Bij een overstap van uw huidige telecomprovider naar Belcentrale, is het uiteraard wenselijk dat u bereikbaar blijft u op uw huidige telefoonnummers. Een nummer porteren is van groot belang voor meerderen bedrijven. Zo verliest u geen klanten en voorkomt u dat klanten u niet meer kunnen bereiken. Telefoonnummer behouden Het verhuizen van oude telefoonnummers naar…

Lees meer ›

Tutorial voicemail in- uitschakelen

Tutorial: voicemail afluisteren

Vandaag hebben we een nieuwe tutorial over het gebruik van uw voicemail klaarstaan. U leert hoe u via online omgeving Mijn Belcentrale een voicemail kunt afluisteren. Om uw voicemail af te luisteren logt u in, klikt u bovenaan op ‘Centrale’, scrolt u naar beneden en vervolgens ziet u het kopje ‘Voicemails’. Control panel Uw persoonlijke…

Lees meer ›

Belcentrale begint nieuwe samenwerking met SEPAY

Belcentrale begint nieuwe samenwerking met SEPAY

Telecomprovider Belcentrale werkt sinds 1 januari 2019 samen met aanbieder van pinautomaten SEPAY.  Met deze samenwerking verstevigt Belcentrale haar positie als prijsvechter in de markt van telefonie. Klanten van Belcentrale kunnen tegen een scherpe prijs een pakket aanschaffen. De keuze bestaat uit drie pakketten: vast, mobiel en mini. Alle pinautomaten van SEPAY voldoen aan alle…

Lees meer ›