Auteur: Deborah Ansems

De eigen klantenservice van Belcentrale

Belcentrale voor een goede telefonische helpdesk

Verleden kopte Telecompaper met een artikel over de voorkeur van consumenten als het gaat om contact met helpdesks. In tegenstelling tot wat u wellicht vermoedt, is de telefonische helpdesk onbetwist nummer 1, gevolgd door e-mail social media en chat-apps. Belcentrale biedt met haar eenvoudig werkende maar zeer complete VoIP-toepassingen dé oplossing voor elk bedrijf dat…

Lees meer ›

De mensen achter Belcentrale Karim Bourjila

De mensen achter Belcentrale: Karim Bourjila

Vandaag laten wij u kennismaken met Karim Bourjila. Karim is werkzaam als Directeur Telecom. Hij is verantwoordelijk voor alle operationele zaken binnen Belcentrale, daardoor is hij betrokken bij elke afdeling binnen het bedrijf. Karim zorgt ervoor dat alle operationele werkzaamheden op elke afdeling zo goed mogelijk functioneert en hij draagt ook zorg over commerciële activiteiten.…

Lees meer ›

Aangepaste openingstijden in verband met pakjesavond

Aangepaste openingstijden in verband met pakjesavond

Pakjesavond is gekomen, En Sint bracht iets waarvan de medewerkers dromen. Het is één van Sint z’n taken, om het iedereen naar de zin te maken. Medewerkers van Belcentrale hebben keihard gewerkt, Dat heeft Sint heus wel gemerkt. Belcentrale en de Sint geven een mooi gebaar, de medewerkers zijn vandaag eerder klaar! Wegens pakjesavond hebben…

Lees meer ›

Restaurant In Den Rustwat

Restaurant In Den Rustwat is één van de beste culinaire gelegenheden van Rotterdam. Het idyllische restaurant is gevestigd in een authentieke herberg uit het jaar 1597. IDRW brengt een geschiedenis van 400 jaar aan culinair eten met zich mee. De eigenaar en chef-kok Marcel van Zomeren staat bekend om zijn gerechten met vis, schaal- en…

Lees meer ›

Vast mobiel integratie van Belcentrale

Belcentrale lanceert nieuwe dienst: vast-mobiel integratie

Telecomprovider Belcentrale lanceert een nieuwe dienst voor haar klanten: vast-mobiel: VoIP combineren met mobiel. De vaste en mobiele telefonie wordt volledig geïntegreerd en samengebracht in één telefonieomgeving. Hierdoor wordt de mobiele telefoon een volwaardig onderdeel van de telefooncentrale. Vast-mobiel integratie Belcentrale biedt haar zakelijke klanten de mogelijkheid om vaste telefonie en mobiele telefonie te integreren.…

Lees meer ›

ISDN stopt per 1 september 2019

KPN op schema met beëindiging ISDN 1/2

ISDN, heeft dat iets te maken met mijn telefooncentrale? Bij veel bedrijven die meerdere telefoonlijnen tegelijk moeten kunnen gebruiken, werd vooral ISDN geadviseerd in het verleden. U vindt dan een wit kastje in uw meterkast, het zogenaamde NT1 kastje. Waarom wordt ISDN uitgefaseerd? ISDN is een relatief oude techniek die sinds de introductie in de…

Lees meer ›

Vast-mobiel integratie

Nationale Verander Je Wachtwoorden Dag

Hoe sterk is uw wachtwoord? Wachtwoorden zijn uw toegang tot uw vele accounts op het internet. Internetcriminelen kunnen wachtwoorden soms al binnen een paar minuten kraken. Het maken van een sterk wachtwoord is erg belangrijk. Maar hoe doen we dat eigenlijk? Op het internet zijn we constant bezig. We bestellen weleens online, beheren boekingen, checken…

Lees meer ›

De mensen achter Belcentrale: Jaleesa Leijten

De mensen achter Belcentrale: Jaleesa Leijten

In de serie De mensen achter Belcentrale spreken we vandaag al wéér iemand met een enorme hoeveelheid dienstjaren op de teller bij Belcentrale: Jaleesa Leijten. Jaleesa is verantwoordelijk voor de grote klanten en het behandelen van escalaties. Want, Jaleesa, hoe lang werk jij bij Belcentrale? Ik werk ondertussen 10 jaar met veel plezier bij Belcentrale.…

Lees meer ›

Netwerken tijdens Nationale Werkbezoekdag

Tijdens de Nationale Werkbezoekdag op 21 november 2018 openen honderden organisaties hun deuren voor werkzoekenden. Belcentrale opent ook haar deuren! Ben jij benieuwd naar de carrièremogelijkheden bij Belcentrale? Kom morgen langs op ons kantoor in Rotterdam. Functies We hebben diverse functies openstaan: Klantenservice / Administratie Planning Buitendienst functies Accountmanagers en technisch adviseurs Technisch support medewerkers Door…

Lees meer ›

Kasperksy Lab

PC en internetbescherming door Kasperksy

Afgelopen mei heeft de Nederlandse overheid besloten om de antivirussoftware van Kasperksy voor de rijksoverheid in de ban te doen. De minister van Justitie en Veiligheid, Ferd Grapperhaus nam deze voorzorgmaatregel omdat er een risico op spionage door de Russen aanwezig zou zijn. Volgens security-expert Brenno de Winter was het besluit in mei 2018 onzorgvuldig…

Lees meer ›

ISDN

Belcentrale rekent het voor u uit

Stel u belt nu nog via ISDN. U weet dat ISDN in de loop van 2019 verdwijnt en u bent daarom op zoek naar een alternatief. U heeft overwogen om over te gaan naar ‘mobiel-only’, maar met nog zo’n 15 vaste medewerkers op kantoor is dat eigenlijk helemaal niet handig. We rekenen voor wat voor…

Lees meer ›

Werken bij Belcentrale: Soufiane Achraa

De mensen achter Belcentrale: Soufiane Achraa

Vandaag laten wij u kennismaken met Soufiane Achraa. Soufiane houdt zich vanuit zijn functie als salesmanager dagelijks bezig met het aansturen van de buitendienst. Daarnaast besteedt hij veel van zijn tijd aan het opzetten van nieuwe projecten en zorgt hij ervoor dat afspraken correct worden opgevolgd. Ook is Soufiane bezig met het monitoren van prestaties…

Lees meer ›

De 5 voordelen van Voicemail naar e-mail

De 5 voordelen van Voicemail naar e-mail

Tegenwoordig hebben zakelijke professionals te maken met meer vormen van communicatie dan ooit te voren. Er is een constante stroom van e-mails, app’jes, telefoontjes en voicemails. Er wordt verwacht dat u alle informatie bijhoudt en dat u overal op reageert. Het is soms overweldigend en sommige berichten worden daardoor onbedoeld over het hoofd gezien. Gelukkig…

Lees meer ›