Tag: Belcentrale

De eigen klantenservice van Belcentrale

Belcentrale voor een goede telefonische helpdesk

Verleden kopte Telecompaper met een artikel over de voorkeur van consumenten als het gaat om contact met helpdesks. In tegenstelling tot wat u wellicht vermoedt, is de telefonische helpdesk onbetwist nummer 1, gevolgd door e-mail social media en chat-apps. Belcentrale biedt met haar eenvoudig werkende maar zeer complete VoIP-toepassingen dé oplossing voor elk bedrijf dat…

Lees meer ›

Restaurant In Den Rustwat

Restaurant In Den Rustwat is één van de beste culinaire gelegenheden van Rotterdam. Het idyllische restaurant is gevestigd in een authentieke herberg uit het jaar 1597. IDRW brengt een geschiedenis van 400 jaar aan culinair eten met zich mee. De eigenaar en chef-kok Marcel van Zomeren staat bekend om zijn gerechten met vis, schaal- en…

Lees meer ›

Vast mobiel integratie van Belcentrale

Belcentrale lanceert nieuwe dienst: vast-mobiel integratie

Telecomprovider Belcentrale lanceert een nieuwe dienst voor haar klanten: vast-mobiel: VoIP combineren met mobiel. De vaste en mobiele telefonie wordt volledig geïntegreerd en samengebracht in één telefonieomgeving. Hierdoor wordt de mobiele telefoon een volwaardig onderdeel van de telefooncentrale. Vast-mobiel integratie Belcentrale biedt haar zakelijke klanten de mogelijkheid om vaste telefonie en mobiele telefonie te integreren.…

Lees meer ›

goudwisselkantoor en belcentrale

Goudwisselkantoor: “Want een goede ‘verbinding’ is goud waard”.

Goudwisselkantoor is een familiebedrijf met meer dan 25 jaar ervaring in edelmetaal en de verzamelbranche. Momenteel kent het bedrijf zo’n 80 vestigingen in Nederland en België waar gouden sieraden, munten, goud- en zilverwaren ingekocht, geveild, belegd en verpand worden. Reclaimed Jewels is een nieuwe formule van het bedrijf. Reclaimed verzamelt unieke exemplaren, zowel nieuw als…

Lees meer ›

Kasperksy Lab

PC en internetbescherming door Kasperksy

Afgelopen mei heeft de Nederlandse overheid besloten om de antivirussoftware van Kasperksy voor de rijksoverheid in de ban te doen. De minister van Justitie en Veiligheid, Ferd Grapperhaus nam deze voorzorgmaatregel omdat er een risico op spionage door de Russen aanwezig zou zijn. Volgens security-expert Brenno de Winter was het besluit in mei 2018 onzorgvuldig…

Lees meer ›

apple iphone xr winnen bij belcentrale

Win een Apple iPhone Xr bij Belcentrale

Vanaf 19 oktober 2018 kunt u de nieuwste iPhone Xr ‘pre-orderen’. Nu kunt u in de rij gaan liggen voor de Apple Store, maar het kan ook anders. Wij geven namelijk een gloednieuwe Apple iPhone Xr weg. Op 5 december. We lijken Sinterklaas wel! Maar….  dat doen we niet zomaar….daar moet u wel iets voor doen!…

Lees meer ›

status pagina

Storing? Check de status!

Twijfelt u  over de werking van uw internet of VoIP-telefonie? Dan hebben we tegenwoordig direct antwoord op de vraag of er een storing is. Statuspagina Via de Belcentrale statuspagina wordt de laatste stand van zaken met u gedeeld.  Er is een real-time koppeling met ons datacentrum. Als er problemen zijn met een server, is dat…

Lees meer ›

samenwerking kpn en belcentrale

Over de samenwerking tussen KPN en Belcentrale

Belcentrale is klant van KPN Wholesale. En KPN en Belcentrale zijn concurrenten; we vissen in dezelfde vijver naar zakelijke klanten voor diensten zoals telefonie en internet. Dit roept geregeld vragen op en zorgt voor verwarring. We leggen graag uit hoe de vork precies in de steel zit. En willen hiermee benadrukken dat we heel tevreden zijn…

Lees meer ›

Belcentrale security systems heeft BORG keurmerk

Belcentrale Security Systems ontvangt BORG-keurmerk

Belcentrale Security Systems heeft onlangs het BORG keurmerk in ontvangst mogen nemen nadat het door certificeringsorganisatie KIWA volledig is doorgelicht. Het jonge Rotterdamse beveiligingsbedrijf voldoet hiermee aan alle vereisten om na afloop van een uitgevoerde installatie de klant een BORG certificaat te mogen uitreiken. Met het BORG certificaat en opleveringsbewijs weet de eindgebruiker dat er…

Lees meer ›

Woonstaat wint Audi A1 bij actie Belcentrale

Feestelijke uitreiking Audi

Het afgelopen jaar liep er een actie bij Belcentrale: iedereen die ofwel voor minstens 2 jaar klant werd, ofwel het contract met Belcentrale met 2 jaar verlengde, deed mee aan de Audi A1 actie. In juli werd de gelukkige winnares al door de notaris bepaald: Paulien Diender van makelaarskantoor Woonstaat in IJsselmuiden. Nu iedereen weer…

Lees meer ›

vastleggen belcentrale

Vastleggen

Soms heb ik weinig inspiratie nodig voor een nieuw blog. Het gele touw aan de bolder langs de Maasboulevard in Rotterdam was de trigger: vastleggen. En om alvast een tipje van de sluiter op te lichten: hoe vaster, hoe goedkoper. Uitdaging Bij Belcentrale zijn we momenteel bezig met een hele grote logistieke en technische uitdaging.…

Lees meer ›

mkb onbereikbaar

Telefonische onbereikbaarheid dreigt voor groot deel MKB

Als ze nu geen actie ondernemen, is een kwart van het MKB in Nederland vanaf 1 september 2019 telefonisch niet bereikbaar. En daar blijft het niet bij; veel bedrijven kunnen op 1 september 2019 waarschijnlijk niet eens hun slagboom of toegangspoort bedienen. Wat is er aan de hand? Vanaf 1 september 2019 beëindigt KPN, de…

Lees meer ›

faxen via internet

Faxen met de oosterburen

Faxen?! Hoe 1980 is dat?! In het NRC stond vorige week een artikel over faxrepubliek Duitsland. Bij onze oosterburen faxt maar liefst 60% van de bedrijven veelvuldig. (Lees hier het artikel uit het NRC) Gewoon doorfaxen Doet u zaken met Duitsland? Dan is een fax dus eigenlijk onmisbaar. Duitse klanten of opdrachtgevers zullen vaak om…

Lees meer ›

belcentrale automatische incasso

Automatische incasso regelen via Mijn Belcentrale

Automatische incasso, de een zweert erbij, de ander moet er niets van weten. De tweede groep mag ophouden met lezen, ga vooral rustig verder met facturen handmatig overmaken. Voor de eerste groep hebben we mooi nieuws. Met de komst van Mijn Belcentrale is het nog makkelijker geworden om voor facturen van Belcentrale automatische incasso te…

Lees meer ›

mike de ruiter belcentrale

Kennismaken met Mike de Ruiter

Sinds kort aan het werk bij Belcentrale: Mike de Ruiter. Mike gaat zich als channel manager binnen Belcentrale bezighouden met retail- en franchiseformules. We hebben een kort interview met Mike gehouden, waarin hij uitlegt waar hij al voortvarend mee begonnen is. Formule-aanpak Met een achtergrond in kassasystemen kent Mike het retail-landschap op z’n duimpje. Vanwege…

Lees meer ›

belcentrale winnaar audi actie

Woonstaat winnaar Audi A1

We hebben een winnaar! Op 6 juli jongstleden trok notaris Mr. M.H. van der Laak het winnende lot voor de Audi A1-wedstrijd. Winnaar Als winnaar kwam makelaarskantoor Woonstaat uit IJsselmuiden uit de bus. Ondernemer in kwestie Paulien Diender verlengde haar contact met Belcentrale voor twee jaar. Een telefoniecontract dat overigens al sinds 2012 loopt! Ondertussen hebben…

Lees meer ›

belplan vakantie voip afwezigheid

Start van de zomer

Vandaag, 21 juni is het de langste dag en de start van de zomer. Denken we aan de zomer, dan denken we aan de zomervakantie. En hebben we het over de zomervakantie, dan denkt de support afdeling van Belcentrale automatisch: belplan! Inventarisatie Zet je alleen je afwezigheid assistent van je e-mail en je voicemail van…

Lees meer ›

ISDN-vervanging hoeft niet duur te zijn

Dit artikel van Michiel van Blommestein verscheen eerder in het Telecom en VoIP dossier, in te zien via ChannelConnect. Eindklanten hebben de neiging om veranderingen tot het laatste moment uit te stellen, ook al worden die veranderingen juridisch of technisch afgedwongen. Hoeveel bedrijven kwamen er op 24 mei nog achter dat ze GDPR-compliant moesten worden?…

Lees meer ›

Donderdagochtend = inloopochtend

Wist u al dat het iedere donderdagochtend inloopochtend is bij Belcentrale? Van 9 tot 12 bent u van harte welkom bij ons op kantoor aan de Westblaak midden in Rotterdam. Vandaag hebben we weer een aantal klanten naar tevredenheid kunnen helpen. Misschien zien we u volgende week donderdag? Persoonlijk contact Onze klantenservice zit elke werkdag van…

Lees meer ›

KPN prijsverhoging nu overstappen naar belcentrale

Grijp uw kans: KPN verhoogt de tarieven

Huh? Grijp uw kans want KPN verhóógt de tarieven? Jazeker, dit is uw kans om zonder enig probleem uw KPN abonnement op te zeggen, en te kiezen voor Belcentrale. Overstappen kan tot 1 juni 2018. Heeft u nog lijnen bij de KPN. Bespaar dan nu dus niet zoals eerder 15%, maar nu dus 24% op ISDN2…

Lees meer ›

Lijnkaping of slamming, wat is dat?

De laatste tijd is slamming of lijnkaping geregeld in het nieuws. Ook klanten van Belcentrale zijn het slachtoffer van het ongewenst overnemen van hun telefoonlijn door andere telecomaanbieders. Wat houdt het in en wat doe je eraan? Wat is er aan de hand? Telefonisch nieuwe telefoonabonnementen aanbieden via de telefoon aan consumenten mag niet meer.…

Lees meer ›

Belcentrale belplan aanpassen

Vrije-dagen-periode? Belplan aanpassen!

De vrije-dagen-periode staat voor de deur. We trappen af met Koningsdag aanstaande vrijdag. Bij velen gevolgd door een lang weekend met Hemelvaart en afgerond met een Pinksterweekend van drie dagen – veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast, helemaal nu het strand ook weer lokt. Staat de telefoon op uw bureau…

Lees meer ›

Voordelen van VoIP, voordeel 6: opnemen van gesprekken

Bellen met VoIP heeft veel voordelen. In deze serie beschrijven we ze stuk voor stuk. Onderwerp van dit blogbericht is het opnemen van gesprekken, wat bij VoIP-bellen ook heel makkelijk te realiseren is. Trainingsdoeleinden Opnemen van gesprekken, waarom zou u dat doen? Om te beginnen kunt u op deze manier uw dienstverlening verbeteren. U wilt…

Lees meer ›

De voordelen van VoIP, voordeel 5: telefoonnummer als marketingtool

Stapt u over op VoIP, of maakt u al gebruik van VoIP telefonie, dan heeft u enorm veel mogelijkheden om een telefoonnummer of hele blokken telefoonnummers te kiezen. U kunt deze nummers zelfs inzetten als marketingtool! Afhankelijk van soort bedrijf Waar u vroeger vastzat aan een regionaal nummer, gekoppeld aan het vestigingsadres, is tegenwoordig veel…

Lees meer ›

Belcentrale langs de lijn

Op kantoor zijn we fanatieke FIFA 18 spelers … na het werk zijn we als sponsor betrokken bij de Vlaardingse voetbalvereniging S.V. Deltasport. Actieve gezellige vereniging S.V. Deltasport is in 1990 ontstaan door een fusie van DSS ’26 en VV Vlaardingen en telt zo’n 250 volwassen leden. Het is een gezellige, kleine vereniging; met een…

Lees meer ›

ISDN stopt per september 2019, hoe zit dat precies?

Het vaste telefonienetwerk in Nederland wordt steeds minder gebruikt. Omdat het ook verouderd raakt, heeft KPN daarom aangekondigd een aantal aanpassingen in het aanbod voor traditionele telefoniediensten door te voeren. Voor vaste telefonie in Nederland wordt er gebruik gemaakt van lijnen die verbonden zijn met een telefonie-platform. Deze analoge PSTN en digitale ISDN 1/2 telefoniediensten lopen…

Lees meer ›

De voordelen van VoIP, voordeel 3: veel vliegen in een klap

VoIP staat voor Voice over Internet Protocol en betekent kort door de bocht dat u kunt telefoneren via het internet. Maar als u dan toch begint met de digitalisering van uw telecom, wanneer u overstapt van traditionele telefonie (via analoge of ISDN-netwerk) op bellen via internet, kunt u tegelijkertijd een heleboel andere zaken digitaliseren. Fax…

Lees meer ›

Belt u nog via het traditionele telefonienetwerk?

Hoeveel dagen nog tot 1 september 2019? Het aftellen is begonnen. Op 1 september 2019 stopt KPN met het aanbieden van een deel van het traditionele telefonienetwerk. Waarom? Steeds meer mensen maken gebruik van VoIP-diensten (telefonie via internet). Daarbij raakt het netwerk ook nog eens verouderd. Stressvrije overgang We verwachten dat het rond de uitfasering…

Lees meer ›

Drones bij noodgevallen? Niet nodig!

Het noodnummer 112 experimenteert volop met drones voor eerste hulp en noodgevallen. De eerste tests zijn al achter de rug. Belcentrale heeft nog geen onbemande vliegtuigjes in de lucht, maar heeft wel een aantal middelen om noodgevallen de baas te kunnen zijn.

In de spotlight van Belcentrale: Dierenspeciaalzaak Smolenaers

Belcentrale is trots op zijn diversiteit aan klanten. Graag stellen we één van onze klanten aan u voor. Deze week: Dierenspeciaalzaak Smolenaers.

Jet Airways komt naar schiphol en neemt belcentrale

Belcentrale verzorgt telefonie voor Jet Airways op Schiphol

De Indiase luchtvaartmaatschappij Jet Airways komt 27 maart naar Schiphol en koos Belcentrale voor haar telefonie. De komst van de luchtvaartmaatschappij zorgt voor nog meer diversiteit in het klantenbestand van de telecomaanbieder.

Belcentrale, meer dan een telefoon provider!

Het staat al langere tijd vast dat Belcentrale zeer betrokken is bij haar klanten. Er wordt altijd gedacht in oplossingen. Problemen bestaan niet, er zijn enkel uitdagingen! De klant verwacht in eerste instantie een oplossing voor zijn telefoonsituatie. Belcentrale gaat hierin nog een stap verder door samen met de klant te bespreken waar de bedrijfsprocessen…

Lees meer ›

Belcentrale door de jaren heen

Zoals elk bedrijf zijn geschiedenis heeft, begint die van Belcentrale met nul klanten in 2006. Nu bijna zo een tien jaar verder is het leuk om even terug te blikken naar de geschiedenis. Waar komt Belcentrale vandaan en welke zaken hebben een belangrijke rol gespeeld om uiteindelijk hetgeen te leveren waar onze klanten momenteel niet…

Lees meer ›

Belcentrale waakt over uw veiligheid

Het is nooit een prettig onderwerp om over te praten, veiligheid. Echter wel enorm belangrijk. Nederland is jaarlijks 8,8 miljard euro kwijt aan cybercriminaliteit. Momenteel gebeurt alles zowat online en is het voor bedrijven een must om mee te gaan met bepaalde veiligheidsontwikkelingen. Denk hierbij aan antivirussen en updates van hard- en software. Een bedrijf…

Lees meer ›

Beter relatiemanagement door geïntegreerde communicatie!

Wanneer je de eerstvolgende keer om je heen kijkt in een café, bar of elders waar veel wordt gewerkt op laptops, moet je maar eens opletten hoeveel communicatiemiddelen er worden gebruikt. Is het niet telefonisch, dan is het via de e-mail. Is het niet via de e-mail? Dan is het via social media. Ook niet…

Lees meer ›

In de spotlight van Belcentrale: Promeetec

Belcentrale is trots op zijn diversiteit aan klanten. Graag stellen we één van onze klanten aan u voor. Deze week: Promeetec.

Collaboration software. Wat is het eigenlijk?

Stel je eens voor: je werkt in teamverband samen aan een zaak waar je nog maar één uur de tijd hebt om jouw collega’s even te spreken. Het nadeel is dat jij op een andere locatie bent dan jouw collega’s op dat moment zijn. Veel mensen kiezen er dan toch voor om heen en weer…

Lees meer ›

Eindelijk bellen zonder toestel op bureau

Bellen zonder een fysiek telefoon toestel? Dit is mogelijk! Het is tegenwoordig mogelijk om onder andere te bellen vanaf je (desktop)computer, laptop, tablet en mobiele telefoon. Het is zelfs mogelijk om dit wereldwijd te doen! Het enige wat er nodig is: een werkende internetverbinding. Het is dus voor een bedrijf mogelijk om onderling te bellen…

Lees meer ›

Persbericht

Rotterdam, 30 juni 2014 – Belcentrale lanceert vandaag als eerste in Nederland Microsoft Lync met onbeperkt bellen. Door het opnemen van Lync in combinatie met Office 365 en onbeperkt bellen geeft Belcentrale haar klanten een zeer kosteneffectieve totaaloplossing voor bedrijfscommunicatie.

Spotlight: Beeldwerk sign support

Belcentrale is trots op zijn diversiteit aan klanten. Graag stellen we één van onze klanten aan u voor. Deze week stellen we aan u voor: Beeldwerk sign support!

Spotlight: Grafisch bureau Grapefish

Belcentrale is trots op zijn diversiteit aan klanten. Graag stellen we elke maand één van onze klanten aan u voor. Deze maand stellen we aan u voor Grafisch bureau Grapefish!

Welkom op de Belcentrale Blog

Belcentrale biedt alles wat u nodig heeft voor digitale telefonie, internet en zakelijke applicaties. En Belcentrale blogt als extra service om u te voorzien van informatie over VoiP telefonie en de andere diensten. Of u nu al klant bent of nog niet. Met handige tips en gedetailleerde handleidingen zorgen we ervoor dat u optimaal gebruik…

Lees meer ›

Boekhandel De Slegte kiest voor de betrouwbaarheid van Belcentrale

Boekhandel De Slegte, met in totaal 26 vestigingen in Nederland en België, kiest in 2011 voor de betrouwbare oplossingen van Belcentrale met betrekking tot telefonie en fax. De Slegte, opgericht in het begin van de twintigste eeuw, is een bekende en sterke speler op de boekenmarkt welke niet alleen op haar 26 fysieke locaties verkoopt,…

Lees meer ›

Expand online kiest voor Belcentrale

Expand Online is een rendementsgericht online marketing bureau uit Rotterdam met een ervaren team van hoogopgeleide online marketeers. De dienstverlening van Expand Online bestaat uit een combinatie van zoekmachine marketing en social media adverteren. Expand Online is geaccrediteerd als Google Certified Partner, SEOmoz Pro Member en werkt nauw samen met Facebook, LinkedIn en Hyves.

Nieuw bij belcentrale VDSL zakelijk

VDSL is de opvolger van ADSL, waarbij een veel hogere download- en upload snelheid mogelijk is. VDSL staat voor Very-high-bitrate Digital Subscriber Line. Bij VDSL zijn zeer hoge snelheden mogelijk zowel up als down.

Belcentrale gaat net wat verder voor u!

Voor onze klant Tempohousing in Amsterdam bleek het niet mogelijk een DSL lijn aan te leggen omdat het KPN netwerk voor dit pand zijn maximum had bereikt. Een nieuwe kabel leggen zou te moeilijk zijn omdat er een zware plaat voor de deur ligt, een betonplaat verplaatsen was niet iets waar de putjesscheppers op zaten te wachten.

Belcentrale verlaagt beltarieven

Belcentrale verlaagt tarieven voor mobiel en internationaal bellen. U zult ongetwijfeld gemerkt hebben dat veel prijzen voor diensten en producten de afgelopen jaren zijn gestegen, ook veel telefonie providers hebben de laatste jaren de prijzen aanmerkelijk verhoogd. Belcentrale daarentegen verlaagd nu juist de beltarieven!

Nieuwe website Belcentrale

Met trots presenteren wij vandaag onze nieuwe website! Elke website is van tijd tot tijd aan vernieuwing toe. Onze producten en diensten zijn in de loop der jaren flink doorontwikkeld. Om deze nieuwe informatie duidelijk weer te geven was een nieuwe website noodzakelijk.