Tag: klantenservice

De eigen klantenservice van Belcentrale

Belcentrale voor een goede telefonische helpdesk

Verleden kopte Telecompaper met een artikel over de voorkeur van consumenten als het gaat om contact met helpdesks. In tegenstelling tot wat u wellicht vermoedt, is de telefonische helpdesk onbetwist nummer 1, gevolgd door e-mail social media en chat-apps. Belcentrale biedt met haar eenvoudig werkende maar zeer complete VoIP-toepassingen dé oplossing voor elk bedrijf dat…

Lees meer ›

Donderdagochtend = inloopochtend

Wist u al dat het iedere donderdagochtend inloopochtend is bij Belcentrale? Van 9 tot 12 bent u van harte welkom bij ons op kantoor aan de Westblaak midden in Rotterdam. Vandaag hebben we weer een aantal klanten naar tevredenheid kunnen helpen. Misschien zien we u volgende week donderdag? Persoonlijk contact Onze klantenservice zit elke werkdag van…

Lees meer ›

Belcentrale belplan aanpassen

Vrije-dagen-periode? Belplan aanpassen!

De vrije-dagen-periode staat voor de deur. We trappen af met Koningsdag aanstaande vrijdag. Bij velen gevolgd door een lang weekend met Hemelvaart en afgerond met een Pinksterweekend van drie dagen – veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast, helemaal nu het strand ook weer lokt. Staat de telefoon op uw bureau…

Lees meer ›