Met doorschakelingen kunt u bepalen hoe een inkomend gesprek binnen uw VoIP centrale gedistribueerd wordt. Naast het doorschakelen naar collega’s kunt u ook door laten schakelen naar een mobiele telefoon of een ander externe nummer. Op deze manier zorgt u ervoor dat u optimaal bereikbaar bent voor de klant. Belplan Het organiseren van inkomende oproepen…
In oktober van 2017 hebben we u al bericht over het uitfaseren van ISDN. Sindsdien hebben wij meerdere keren op de voordelen van VoIP gewezen. Inmiddels zijn we ruim een jaar verder en zien we veel organisaties overstappen naar toekomstbestendige telefonie, bellen via het internet. Helaas zien we ook dat diverse organisaties er nog niet…
Telecomprovider Belcentrale lanceert een nieuwe dienst voor haar klanten: vast-mobiel: VoIP combineren met mobiel. De vaste en mobiele telefonie wordt volledig geïntegreerd en samengebracht in één telefonieomgeving. Hierdoor wordt de mobiele telefoon een volwaardig onderdeel van de telefooncentrale. Vast-mobiel integratie Belcentrale biedt haar zakelijke klanten de mogelijkheid om vaste telefonie en mobiele telefonie te integreren.…
ISDN, heeft dat iets te maken met mijn telefooncentrale? Bij veel bedrijven die meerdere telefoonlijnen tegelijk moeten kunnen gebruiken, werd vooral ISDN geadviseerd in het verleden. U vindt dan een wit kastje in uw meterkast, het zogenaamde NT1 kastje. Waarom wordt ISDN uitgefaseerd? ISDN is een relatief oude techniek die sinds de introductie in de…
Stel u belt nu nog via ISDN. U weet dat ISDN in de loop van 2019 verdwijnt en u bent daarom op zoek naar een alternatief. U heeft overwogen om over te gaan naar ‘mobiel-only’, maar met nog zo’n 15 vaste medewerkers op kantoor is dat eigenlijk helemaal niet handig. We rekenen voor wat voor…
Met een stevige handdruk werd afgelopen vrijdag de partnerovereenkomst tussen COMP2U iCT en Belcentrale bezegeld. Najim Tourich is directeur en eigenaar van COMP2U iCT, zoals hij het zelf zegt ICT-leverancier van A tot Z. De diensten bestaan voornamelijk uit het bouwen, ondersteunen en onderhoud aan netwerken voor MKB bedrijven. Eén van de klanten van Najim…
Dit artikel van Michiel van Blommestein verscheen eerder in het Telecom en VoIP dossier, in te zien via ChannelConnect. Eindklanten hebben de neiging om veranderingen tot het laatste moment uit te stellen, ook al worden die veranderingen juridisch of technisch afgedwongen. Hoeveel bedrijven kwamen er op 24 mei nog achter dat ze GDPR-compliant moesten worden?…
We schrijven 1 juni 2018, de AVG wordt vanaf afgelopen week gehandhaafd en de wereld is niet vergaan… Geintje natuurlijk, maar wat een toestand was dat zeg. Iedere mailbox is afgelopen week overstroomd, het enige voordeel wat u er persoonlijk hopelijk aan heeft ondervonden is dat u ondertussen uitgeschreven bent voor menig mailbestand. Privacyverklaring Nu…
De vrije-dagen-periode staat voor de deur. We trappen af met Koningsdag aanstaande vrijdag. Bij velen gevolgd door een lang weekend met Hemelvaart en afgerond met een Pinksterweekend van drie dagen – veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast, helemaal nu het strand ook weer lokt. Staat de telefoon op uw bureau…
Kent u dit gezegde: Langzaam aan dan breekt het lijntje niet? Het geldt ook voor de overgang die wij hebben ingepland voor de digitalisering van ons WLR klantenbestand. WLR staat voor Wholesale Line Rental – de dienst waarbij een telecomaanbieder – Belcentrale in dit geval – de volledige klantrelatie, inclusief facturering kan overnemen van KPN…
Telefonie via internet, ofwel VoIP-telefonie heeft enorm veel voordelen ten opzichte van bellen via het ouderwetse telefonie-netwerk in combinatie met oude telefooncentrales. Een van de voordelen van een moderne PBX-centrale (uw telefooncentrale in de cloud) is het makkelijk aanmaken, instellen en wijzigen van tijdsintervallen. Tijdsintervallen U bent op kantoor tussen 9 en 5 uur? Dat…
Hoeveel dagen nog tot 1 september 2019? Het aftellen is begonnen. Op 1 september 2019 stopt KPN met het aanbieden van een deel van het traditionele telefonienetwerk. Waarom? Steeds meer mensen maken gebruik van VoIP-diensten (telefonie via internet). Daarbij raakt het netwerk ook nog eens verouderd. Stressvrije overgang We verwachten dat het rond de uitfasering…
Zoals elk bedrijf zijn geschiedenis heeft, begint die van Belcentrale met nul klanten in 2006. Nu bijna zo een tien jaar verder is het leuk om even terug te blikken naar de geschiedenis. Waar komt Belcentrale vandaan en welke zaken hebben een belangrijke rol gespeeld om uiteindelijk hetgeen te leveren waar onze klanten momenteel niet…
Stel je eens voor: je werkt in teamverband samen aan een zaak waar je nog maar één uur de tijd hebt om jouw collega’s even te spreken. Het nadeel is dat jij op een andere locatie bent dan jouw collega’s op dat moment zijn. Veel mensen kiezen er dan toch voor om heen en weer…
