Tag: Telefonie

Franchiseoplossingen van Belcentrale

Alles-in-één oplossing voor uw franchise

Franchise is een prachtige vorm van ondernemen maar u heeft als ondernemer veel aan uw hoofd. Er valt genoeg te regelen en soms ziet u dan door de bomen het bos niet meer. Wat is er dan makkelijker dan één partij waar u al uw ICT-gerelateerde vragen kunt neerleggen? Belcentrale denkt graag met u mee.…

Lees meer ›

Doorschakelservice van Belcentrale

Doorschakel­service voor ondernemers

Overal en altijd mobiel bereikbaar zijn op een vast telefoonnummer? Dat kan met de doorschakelservice van Belcentrale. Zo mist u geen belangrijke telefoongesprekken meer én het is ook mogelijk om een vast nummer naar meerdere 06-nummers door te schakelen. Hoe werkt het? Doorschakeling, hiermee schakelt u een gesprek door naar iemand anders. De meest gebruikte…

Lees meer ›

ISDN stopt: 5 redenen om over te stappen op VoIP

ISDN stopt: 5 redenen om over te stappen op VoIP

We schreven er al eerder over: op 1 september 2019 verdwijnt het ISDN-netwerk. KPN stopt er mee. Dit geldt voor veel bedrijven dat ze voor die tijd moeten overstappen op een alternatief. Veel bedrijven zijn gelukkig al overgestapt. Maakt u nog gebruik van het verouderde netwerk ISDN en bent u nog niet overtuigd? We geven…

Lees meer ›

Wacht niet langer tot september met overstappen

Wacht niet tot september met overstappen

KPN heeft aangekondigd dat per 1 september 2019 alle enkelvoudige en meervoudige ISDN1/2 en meervoudige PSTN niet meer beschikbaar zijn voor klanten van KPN en van KPN Wholesale. Dit betekent dat bijna iedereen die nog via ISDN of analoge lijnen belt of faxt en andere diensten heeft lopen per 1 september 2019 geen werkende lijn…

Lees meer ›

Zo stelt u openingstijden in voor de vrije dagen periode

Zo stelt u openingstijden in voor de vrije dagen periode

Inmiddels hebben we Pasen en Koningsdag gehad, maar er komt nog een lang weekend met Hemelvaart en een Pinksterweekend van drie dagen. Veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast. Staat de telefoon op uw bureau dan gewoon weer te rinkelen? Vergeet dan niet om uw belplan aan te passen zodat u…

Lees meer ›

Tutorial een voicemailbericht uploaden

Een voicemailbericht uploaden

We hebben weer een tutorial over voicemail voor u klaar staan. U leert hoe u een voicemailbericht kunt uploaden. Ga naar de website en log eerst in op ‘Mijn Belcentrale’, klik op ‘centrale’ en vervolgens ziet u het kopje ‘nummers’ staan. Klik op de extensie dat u wilt wijzigen. Uw persoonlijke control panel U kunt…

Lees meer ›

VoIP in plaats van ISDN

ISDN stopt per september, maar veel bedrijven zijn er niet klaar voor

Aankomende september zal het gedaan zijn met de verbinding van ISDN die al jarenlang toegang biedt tot internet en telefonie. Het inmiddels zwaar verouderde ISDN zal dan voorgoed verleden tijd worden. Naar schatting blijkt dat 50.000 bedrijven niet bereikbaar zijn per september en dit heeft grote consequenties. ISDN stopt, wat gaat er veranderen? ISDN bestaat…

Lees meer ›

Youtube tutorials Belcentrale

Youtube tutorials

Wilt u een voicemail bericht uploaden maar  weet u niet hoe het moet? Of wilt u uw caller ID aanpassen? Belcentrale laat het zien met gloednieuwe tutorials op haar Youtube pagina. We vertellen onder andere hoe u een voicemail af kunt luisteren, extensie doorschakelen of IP adres kunt Whitelisten. Onze supportafdeling krijgt veel vragen over…

Lees meer ›

ISDN stopt: 5 redenen om over te stappen op VoIP

KPN stopt met ISDN, is uw organisatie al overgestapt?

KPN heeft aangegeven te stoppen met ISDN. Twintig jaar geleden was ISDN dé manier wat betreft bereikbaarheid voor bedrijven. Tegenwoordig wordt ISDN steeds minder gebruikt en zijn er goedkopere technieken zoals VoIP. Het uitfaseren van ISDN is in volle gang. Maar er zijn nog steeds organisaties die nog niet over zijn gestapt en dat heeft…

Lees meer ›

Belcentrale op Onderneem 't Franchisebeurs

Onderneem ‘t! op 4 en 5 april

Op 4 en 5 april 2019 kunt u ons bezoeken op de beurs in Nijkerk. We vertellen u meer over onze IT diensten zoals telefonie en internet, maar ook over pin en alarm oplossingen. Daarnaast kunt u altijd vragen stellen aan onze specialisten. Belcentrale dé ICT partner voor franchise! Sinds 1999 bieden we IT diensten…

Lees meer ›

Tutorial voicemail in- uitschakelen

Tutorial: Uw voicemail in- of uitschakelen

We hebben weer een nieuwe tutorial voor u klaarstaan. U leert hoe u een voicemail in- of uit kunt schakelen. Eerst logt u in op uw persoonlijke control panel ‘Mijn Belcentrale’. Vervolgens klikt u op ‘Centrale’  en ziet u ‘Belplan’ staan. Control Panel U kunt zelf uw telefonie-oplossing beheren op uw persoonlijke control panel ‘Mijn…

Lees meer ›

Zakelijk Glasvezel van Belcentrale

Waarom een ondernemer uit Rotterdam voor glasvezel moet gaan

Snelle internetverbindingen zijn vandaag de dag onmisbaar voor vrijwel alle bedrijven. Het gebruik van data neemt toe sinds de komst van het internet en glasvezel is geschikt om tot in de verre toekomst qua capaciteit te kunnen blijven doorgroeien. De mogelijkheden van Zakelijk Glasvezel zijn eindeloos. Vooral de schaalbaarheid zorgt ervoor dat glasvezel een goede…

Lees meer ›

Tutorial uw caller ID aanpassen van Belcentrale

Tutorial: nummerweergave

Belcentrale heeft weer een nieuwe tutorial over uw nummerweergave voor u klaarstaan. U leert hoe u via online omgeving Mijn Belcentrale uw nummerweergave kunt aanpassen. Om uw caller ID aan te passen, logt u eerst in. Vervolgens klikt u bovenaan in het menu op ‘Centrale’, scrolt u naar beneden en u ziet het kopje ‘Extensies’…

Lees meer ›

Zakelijk bellen met Belcentrale

Zakelijk bellen met Belcentrale

Onbeperkt bellen met Belcentrale. We leveren een professionele telefonie oplossing tegen een scherpe prijs. Met zakelijk bellen van Belcentrale kunt u met een gratis toestel onbeperkt bellen naar alle vaste en mobiele telefoonnummers van Nederland. Standaard functionaliteiten We leveren professionele oplossingen en we zijn van mening dat de onderstaande functionaliteiten standaard bij een pakket moeten…

Lees meer ›

Telefoonnummers porteren en aanvragen.jpg

Bereikbaar blijven op uw huidige telefoonnummers

Bij een overstap van uw huidige telecomprovider naar Belcentrale, is het uiteraard wenselijk dat u bereikbaar blijft u op uw huidige telefoonnummers. Een nummer porteren is van groot belang voor meerderen bedrijven. Zo verliest u geen klanten en voorkomt u dat klanten u niet meer kunnen bereiken. Telefoonnummer behouden Het verhuizen van oude telefoonnummers naar…

Lees meer ›

Een extensie doorschakelen

Tutorial: doorschakelen extensie

Met doorschakelingen kunt u bepalen hoe een inkomend gesprek binnen uw VoIP centrale gedistribueerd wordt. Naast het doorschakelen naar collega’s kunt u ook door laten schakelen naar een mobiele telefoon of een ander externe nummer. Op deze manier zorgt u ervoor dat u optimaal bereikbaar bent voor de klant. Belplan Het organiseren van inkomende oproepen…

Lees meer ›

IT-diensten, zorgeloos in de cloud.

Belcentrale breidt portfolio uit met IT-diensten van Protagonist

Telecomprovider Belcentrale breidt haar portfolio uit met de IT-diensten van Protagonist. Het bedrijf Protagonist is al ruim 19 jaar actief in de hosting wereld en biedt diensten aan op het gebied van hosting, domeinen en websites. Door het aanbieden van deze diensten, speelt Belcentrale in op de behoeften en wensen van de klant. Protagonist biedt…

Lees meer ›

Bellen via internet (VoIP) bij Belcentrale

Bellen via internet (VoIP) is de toekomst

In oktober van 2017 hebben we u al bericht over het uitfaseren van ISDN. Sindsdien hebben wij meerdere keren op de voordelen van VoIP gewezen. Inmiddels zijn we ruim een jaar verder en zien we veel organisaties overstappen naar toekomstbestendige telefonie, bellen via het internet. Helaas zien we ook dat diverse organisaties er nog niet…

Lees meer ›

Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer

Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer

Op 23, 24 en 25 januari 2019 vindt de vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer plaats in de Jaarbeurs Utrecht. Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer is dé vakbeurs voor de facilitaire sector in het bedrijfsleven, het onderwijs, de zorg en de overheid. Belcentrale en Belcentrale Security Systems zijn ook aanwezig met een stand. Het evenement dat niemand mag…

Lees meer ›

De eigen klantenservice van Belcentrale

Belcentrale voor een goede telefonische helpdesk

Verleden kopte Telecompaper met een artikel over de voorkeur van consumenten als het gaat om contact met helpdesks. In tegenstelling tot wat u wellicht vermoedt, is de telefonische helpdesk onbetwist nummer 1, gevolgd door e-mail social media en chat-apps. Belcentrale biedt met haar eenvoudig werkende maar zeer complete VoIP-toepassingen dé oplossing voor elk bedrijf dat…

Lees meer ›

Restaurant In Den Rustwat

Restaurant In Den Rustwat is één van de beste culinaire gelegenheden van Rotterdam. Het idyllische restaurant is gevestigd in een authentieke herberg uit het jaar 1597. IDRW brengt een geschiedenis van 400 jaar aan culinair eten met zich mee. De eigenaar en chef-kok Marcel van Zomeren staat bekend om zijn gerechten met vis, schaal- en…

Lees meer ›

Vast mobiel integratie van Belcentrale

Belcentrale lanceert nieuwe dienst: vast-mobiel integratie

Telecomprovider Belcentrale lanceert een nieuwe dienst voor haar klanten: vast-mobiel: VoIP combineren met mobiel. De vaste en mobiele telefonie wordt volledig geïntegreerd en samengebracht in één telefonieomgeving. Hierdoor wordt de mobiele telefoon een volwaardig onderdeel van de telefooncentrale. Vast-mobiel integratie Belcentrale biedt haar zakelijke klanten de mogelijkheid om vaste telefonie en mobiele telefonie te integreren.…

Lees meer ›

ISDN stopt per 1 september 2019

KPN op schema met beëindiging ISDN 1/2

ISDN, heeft dat iets te maken met mijn telefooncentrale? Bij veel bedrijven die meerdere telefoonlijnen tegelijk moeten kunnen gebruiken, werd vooral ISDN geadviseerd in het verleden. U vindt dan een wit kastje in uw meterkast, het zogenaamde NT1 kastje. Waarom wordt ISDN uitgefaseerd? ISDN is een relatief oude techniek die sinds de introductie in de…

Lees meer ›

Netwerken tijdens Nationale Werkbezoekdag

Tijdens de Nationale Werkbezoekdag op 21 november 2018 openen honderden organisaties hun deuren voor werkzoekenden. Belcentrale opent ook haar deuren! Ben jij benieuwd naar de carrièremogelijkheden bij Belcentrale? Kom morgen langs op ons kantoor in Rotterdam. Functies We hebben diverse functies openstaan: Klantenservice / Administratie Planning Buitendienst functies Accountmanagers en technisch adviseurs Technisch support medewerkers Door…

Lees meer ›

goudwisselkantoor en belcentrale

Goudwisselkantoor: “Want een goede ‘verbinding’ is goud waard”.

Goudwisselkantoor is een familiebedrijf met meer dan 25 jaar ervaring in edelmetaal en de verzamelbranche. Momenteel kent het bedrijf zo’n 80 vestigingen in Nederland en België waar gouden sieraden, munten, goud- en zilverwaren ingekocht, geveild, belegd en verpand worden. Reclaimed Jewels is een nieuwe formule van het bedrijf. Reclaimed verzamelt unieke exemplaren, zowel nieuw als…

Lees meer ›

Kasperksy Lab

PC en internetbescherming door Kasperksy

Afgelopen mei heeft de Nederlandse overheid besloten om de antivirussoftware van Kasperksy voor de rijksoverheid in de ban te doen. De minister van Justitie en Veiligheid, Ferd Grapperhaus nam deze voorzorgmaatregel omdat er een risico op spionage door de Russen aanwezig zou zijn. Volgens security-expert Brenno de Winter was het besluit in mei 2018 onzorgvuldig…

Lees meer ›

ISDN

Belcentrale rekent het voor u uit

Stel u belt nu nog via ISDN. U weet dat ISDN in de loop van 2019 verdwijnt en u bent daarom op zoek naar een alternatief. U heeft overwogen om over te gaan naar ‘mobiel-only’, maar met nog zo’n 15 vaste medewerkers op kantoor is dat eigenlijk helemaal niet handig. We rekenen voor wat voor…

Lees meer ›

klm open telefonische bereikbaarheid

Bellen met en tijdens de KLM Dutch Open

Van 13 tot en met 18 september vindt in Spijk op golfbaan The Dutch de 99e editie plaats van de KLM Dutch Open. Dit vierdaagse golftoernooi brengt de beste spelers van de European Tour samen. Wil je telefonisch contact opnemen met ‘het toernooi’? Dat kan tijdens de toernooidagen, met dank aan een blok tijdelijke telefoonnummers.…

Lees meer ›

mike de ruiter belcentrale

Kennismaken met Mike de Ruiter

Sinds kort aan het werk bij Belcentrale: Mike de Ruiter. Mike gaat zich als channel manager binnen Belcentrale bezighouden met retail- en franchiseformules. We hebben een kort interview met Mike gehouden, waarin hij uitlegt waar hij al voortvarend mee begonnen is. Formule-aanpak Met een achtergrond in kassasystemen kent Mike het retail-landschap op z’n duimpje. Vanwege…

Lees meer ›

belplan vakantie voip afwezigheid

Start van de zomer

Vandaag, 21 juni is het de langste dag en de start van de zomer. Denken we aan de zomer, dan denken we aan de zomervakantie. En hebben we het over de zomervakantie, dan denkt de support afdeling van Belcentrale automatisch: belplan! Inventarisatie Zet je alleen je afwezigheid assistent van je e-mail en je voicemail van…

Lees meer ›

digitalisering telefonie

Digitalisering van telefonie. Waarom? En waarom nu?

De reactie van velen bij iets nieuws: ik ben tegen! Bij de op handen zijnde digitalisering van het ISDN-netwerk merken wij ook dat er best veel klanten zijn die in eerste instantie hun hakken in het zand zetten. Waarom nu? Waarom wij? Waarom? Wij reageerden exact hetzelfde toen bleek wat er ging gebeuren met het…

Lees meer ›

KPN prijsverhoging nu overstappen naar belcentrale

Grijp uw kans: KPN verhoogt de tarieven

Huh? Grijp uw kans want KPN verhóógt de tarieven? Jazeker, dit is uw kans om zonder enig probleem uw KPN abonnement op te zeggen, en te kiezen voor Belcentrale. Overstappen kan tot 1 juni 2018. Heeft u nog lijnen bij de KPN. Bespaar dan nu dus niet zoals eerder 15%, maar nu dus 24% op ISDN2…

Lees meer ›

Belcentrale belplan aanpassen

Vrije-dagen-periode? Belplan aanpassen!

De vrije-dagen-periode staat voor de deur. We trappen af met Koningsdag aanstaande vrijdag. Bij velen gevolgd door een lang weekend met Hemelvaart en afgerond met een Pinksterweekend van drie dagen – veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast, helemaal nu het strand ook weer lokt. Staat de telefoon op uw bureau…

Lees meer ›

caressa maakt gebruik van voip van belcentrale

Bellen met Belcentrale: Caressa dierenziekenhuizen

Via het Belcentrale blog en onze website delen we graag ervaringen van bedrijven die gebruik maken van VoIP-telefonie van Belcentrale. Caressa dierenziekenhuizen bijt in deze serie het spits af. Dierenziekenhuizen en -klinieken Caressa richt zich volledig op diergeneeskundige zorg voor gezelschapsdieren en telt 10 vestigingen in de Randstad en het midden van het land. Binnenkort…

Lees meer ›

traditionete telefonie

Traditionele telefonie

Traditionele telefonie, zo noemen we bellen ‘zonder internet’ dus via een analoge lijn (PSTN) of een digitale verbinding (ISDN). Tegenwoordig komen deze telefoonverbindingen minder en minder voor omdat telefonie via internet (VoIP) veel voordelen biedt. Maar daar hebben we het nu niet over, hier leggen we uit hoe traditionele telefonie via Wholesale Line Rental werkt. WLR…

Lees meer ›

Regio voor regio iedereen over op VoIP

Kent u dit gezegde: Langzaam aan dan breekt het lijntje niet? Het geldt ook voor de overgang die wij hebben ingepland voor de digitalisering van ons WLR klantenbestand. WLR staat voor Wholesale Line Rental – de dienst waarbij een telecomaanbieder – Belcentrale in dit geval – de volledige klantrelatie, inclusief facturering kan overnemen van KPN…

Lees meer ›

Het nadeel van VoIP is zelfs een voordeel

De grootste angst van mensen die overstappen op VoIP: wat als de internetverbinding wegvalt? Want dan ben je tenslotte niet bereikbaar via de digitale toestellen. Maar zelfs daaraan is gedacht. Programmeren Een van de grote voordelen van VoIP is dat de hosted telefooncentrale, de PBX, goed geprogrammeerd kan worden. Zo kan ook dit ‘dreigende gevaar’…

Lees meer ›

De voordelen van VoIP deel 4: tijdsintervallen

Telefonie via internet, ofwel VoIP-telefonie heeft enorm veel voordelen ten opzichte van bellen via het ouderwetse telefonie-netwerk in combinatie met oude telefooncentrales. Een van de voordelen van een moderne PBX-centrale (uw telefooncentrale in de cloud) is het makkelijk aanmaken, instellen en wijzigen van tijdsintervallen. Tijdsintervallen U bent op kantoor tussen 9 en 5 uur? Dat…

Lees meer ›

Belcentrale langs de lijn

Op kantoor zijn we fanatieke FIFA 18 spelers … na het werk zijn we als sponsor betrokken bij de Vlaardingse voetbalvereniging S.V. Deltasport. Actieve gezellige vereniging S.V. Deltasport is in 1990 ontstaan door een fusie van DSS ’26 en VV Vlaardingen en telt zo’n 250 volwassen leden. Het is een gezellige, kleine vereniging; met een…

Lees meer ›

Belt u nog via het traditionele telefonienetwerk?

Hoeveel dagen nog tot 1 september 2019? Het aftellen is begonnen. Op 1 september 2019 stopt KPN met het aanbieden van een deel van het traditionele telefonienetwerk. Waarom? Steeds meer mensen maken gebruik van VoIP-diensten (telefonie via internet). Daarbij raakt het netwerk ook nog eens verouderd. Stressvrije overgang We verwachten dat het rond de uitfasering…

Lees meer ›

Cursus VoIP telefonie voor Belcentrale klanten

Wat krijgen we nou? Een cursus om te leren telefoneren? Jazeker! Bij Belcentrale merken we dat veel gebruikers lang niet alles uit hun abonnement voor VoIP telefonie halen. En dat is natuurlijk zonde! De mogelijkheden van telefonie via internet zijn veel uitgebreider dan de meeste van onze gebruikers weten. Vandaar een cursus VoIP telefonie. We…

Lees meer ›

void bellen telefoon internet

VoIP: beter, sneller én goedkoper. Waarop wacht u?

Met VoIP, oftewel Voice Over IP, belt u niet langer via de klassieke telefoonlijn, maar via een internetverbinding. Maar belangrijker: het komt veel goedkoper uit én de kwaliteit van het gesprek is beduidend beter.

Drones bij noodgevallen? Niet nodig!

Het noodnummer 112 experimenteert volop met drones voor eerste hulp en noodgevallen. De eerste tests zijn al achter de rug. Belcentrale heeft nog geen onbemande vliegtuigjes in de lucht, maar heeft wel een aantal middelen om noodgevallen de baas te kunnen zijn.

telefoon voip apple google veilig hacker fbi bill gatesa

Veilig telefoneren gegarandeerd via Belcentrale

Terwijl Apple weigert om mee te werken met de FBI om iPhones te kraken na een bloedbad in de VS, vindt Microsoft-oprichter Bill Gates dat techbedrijven gedwongen moeten kunnen worden om mee te werken. Gelukkig garandeert Belcentrale wel uw veiligheid en privacy.

Jet Airways komt naar schiphol en neemt belcentrale

Belcentrale verzorgt telefonie voor Jet Airways op Schiphol

De Indiase luchtvaartmaatschappij Jet Airways komt 27 maart naar Schiphol en koos Belcentrale voor haar telefonie. De komst van de luchtvaartmaatschappij zorgt voor nog meer diversiteit in het klantenbestand van de telecomaanbieder.

Belcentrale, meer dan een telefoon provider!

Het staat al langere tijd vast dat Belcentrale zeer betrokken is bij haar klanten. Er wordt altijd gedacht in oplossingen. Problemen bestaan niet, er zijn enkel uitdagingen! De klant verwacht in eerste instantie een oplossing voor zijn telefoonsituatie. Belcentrale gaat hierin nog een stap verder door samen met de klant te bespreken waar de bedrijfsprocessen…

Lees meer ›

Belcentrale door de jaren heen

Zoals elk bedrijf zijn geschiedenis heeft, begint die van Belcentrale met nul klanten in 2006. Nu bijna zo een tien jaar verder is het leuk om even terug te blikken naar de geschiedenis. Waar komt Belcentrale vandaan en welke zaken hebben een belangrijke rol gespeeld om uiteindelijk hetgeen te leveren waar onze klanten momenteel niet…

Lees meer ›

Belcentrale waakt over uw veiligheid

Het is nooit een prettig onderwerp om over te praten, veiligheid. Echter wel enorm belangrijk. Nederland is jaarlijks 8,8 miljard euro kwijt aan cybercriminaliteit. Momenteel gebeurt alles zowat online en is het voor bedrijven een must om mee te gaan met bepaalde veiligheidsontwikkelingen. Denk hierbij aan antivirussen en updates van hard- en software. Een bedrijf…

Lees meer ›