Tegenwoordig is Voice over Internet Protocol (VoIP) de normaalste zaak van de wereld voor bedrijven als het gaat om telefonie. Wat is het precies, wat levert het op voor de bedrijven en welke ontwikkelingen zijn er gaande? We leggen het graag uit in onze nieuwe blog. VoIP houdt in dat spraak en data, zoals video…
Op 13 maart 2020 werd verplicht thuiswerken ineens de realiteit voor vrijwel heel Nederland. Dat is ook het officiële advies van de overheid om het coronavirus te lijf te gaan. Sindsdien werken zoveel mogelijk mensen thuis. Bedrijven treffen massaal maatregelen om hun personeel te beschermen en om geen omzet mis te lopen. Lang niet iedereen…
Primus Wafer Paper houdt zich sinds 1916 bezig met de productie van ouwel, ook wel eetpapier (denk bijvoorbeeld maar aan kokosmakronen) genoemd. Primus is de wereldwijde marktleider in ouwelproductie. Vanuit de fabriek in Oostzaan worden de producten naar meer dan 40 landen gedistribueerd. Ouwelproducten De ouwelproducten kunnen in vier categorieën verdeeld: eetbare (brood)labels, eetbare decoraties,…
Elke klant heeft zijn of haar beweegredenen om over te stappen naar Belcentrale. Benieuwd naar welke verhalen onze klanten vertellen? Onze klanten vertellen u graag hoe onze diensten hen helpen bij het beantwoorden van de uitdagingen. Hoe gaan wij te werk? Hoe kunnen wij uw organisatie naar een hoger niveau tillen? Uiteraard komen wij graag…
Samenwerken met collega’s en klanten, relaties en leveranciers. Dit wordt steeds belangrijker. Of het ook nog altijd effectief gebeurt, dat is nog maar de vraag. Communicatie en samenwerken komen samen in een cloud platform: Skype for Business. Flexibel is het toverwoord Tegenwoordig werken we overal. Op kantoor, vanuit thuis of onderweg. Hiervoor gebruiken een laptop,…
Eén op de vijf mensen stapt nooit over van energieleverancier, zorgverzekeraar of telecomprovider. Hierdoor betalen zij vele honderden euro’s meer dan nodig is. Herkenbaar? Door nooit over te stappen betaalt deze groep honderden euro’s te veel. Wie steeds op zoek gaat naar de laagste prijs − voor energie, bellen, internet, hypotheek, en verzekeringen − kan…
We kijken met veel plezier terug naar een geslaagde 64e editie van Horecava in RAI Amsterdam. Met 768 exposanten op de beursvloer, meer dan 70.000 bezoekers en 1.239 nieuwe innovaties, is Horecava 2020 een zeer groot succes te noemen. Het waren vier fantastische dagen Wat een ontzettende leuke omgeving om collega’s, leveranciers en klanten te…
Van maandag 13 tot donderdag 16 januari 2020 vindt de 64e editie van Horecava plaats in RAI Amsterdam. Horecava is al meer dan 60 jaar hét inspirerende en innovatieve platform voor professionals in de foodservice industrie. Belcentrale is ook aanwezig op de beurs en wij introduceren dit jaar het Horeca Pakket voor horecaondernemers. Het Horeca…
Overal en altijd mobiel bereikbaar zijn op een vast telefoonnummer? Dat kan met de doorschakelservice van Belcentrale. Zo mist u geen belangrijke telefoongesprekken meer én het is ook mogelijk om een vast nummer naar meerdere 06-nummers door te schakelen. Hoe werkt het? Doorschakeling, hiermee schakelt u een gesprek door naar iemand anders. De meest gebruikte…
We schreven er al eerder over: op 1 september 2019 verdwijnt het ISDN-netwerk. KPN stopt er mee. Dit geldt voor veel bedrijven dat ze voor die tijd moeten overstappen op een alternatief. Veel bedrijven zijn gelukkig al overgestapt. Maakt u nog gebruik van het verouderde netwerk ISDN en bent u nog niet overtuigd? We geven…
KPN heeft aangekondigd dat per 1 september 2019 alle enkelvoudige en meervoudige ISDN1/2 en meervoudige PSTN niet meer beschikbaar zijn voor klanten van KPN en van KPN Wholesale. Dit betekent dat bijna iedereen die nog via ISDN of analoge lijnen belt of faxt en andere diensten heeft lopen per 1 september 2019 geen werkende lijn…
Inmiddels hebben we Pasen en Koningsdag gehad, maar er komt nog een lang weekend met Hemelvaart en een Pinksterweekend van drie dagen. Veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast. Staat de telefoon op uw bureau dan gewoon weer te rinkelen? Vergeet dan niet om uw belplan aan te passen zodat u…
We hebben weer een tutorial over voicemail voor u klaar staan. U leert hoe u een voicemailbericht kunt uploaden. Ga naar de website en log eerst in op ‘Mijn Belcentrale’, klik op ‘centrale’ en vervolgens ziet u het kopje ‘nummers’ staan. Klik op de extensie dat u wilt wijzigen. Uw persoonlijke control panel U kunt…
Aankomende september zal het gedaan zijn met de verbinding van ISDN die al jarenlang toegang biedt tot internet en telefonie. Het inmiddels zwaar verouderde ISDN zal dan voorgoed verleden tijd worden. Naar schatting blijkt dat 50.000 bedrijven niet bereikbaar zijn per september en dit heeft grote consequenties. ISDN stopt, wat gaat er veranderen? ISDN bestaat…
Wilt u een voicemail bericht uploaden maar weet u niet hoe het moet? Of wilt u uw caller ID aanpassen? Belcentrale laat het zien met gloednieuwe tutorials op haar Youtube pagina. We vertellen onder andere hoe u een voicemail af kunt luisteren, extensie doorschakelen of IP adres kunt Whitelisten. Onze supportafdeling krijgt veel vragen over…
KPN heeft aangegeven te stoppen met ISDN. Twintig jaar geleden was ISDN dé manier wat betreft bereikbaarheid voor bedrijven. Tegenwoordig wordt ISDN steeds minder gebruikt en zijn er goedkopere technieken zoals VoIP. Het uitfaseren van ISDN is in volle gang. Maar er zijn nog steeds organisaties die nog niet over zijn gestapt en dat heeft…
Op 4 en 5 april 2019 kunt u ons bezoeken op de beurs in Nijkerk. We vertellen u meer over onze IT diensten zoals telefonie en internet, maar ook over pin en alarm oplossingen. Daarnaast kunt u altijd vragen stellen aan onze specialisten. Belcentrale dé ICT partner voor franchise! Sinds 1999 bieden we IT diensten…
We hebben weer een nieuwe tutorial voor u klaarstaan. U leert hoe u een voicemail in- of uit kunt schakelen. Eerst logt u in op uw persoonlijke control panel ‘Mijn Belcentrale’. Vervolgens klikt u op ‘Centrale’ en ziet u ‘Belplan’ staan. Control Panel U kunt zelf uw telefonie-oplossing beheren op uw persoonlijke control panel ‘Mijn…
Snelle internetverbindingen zijn vandaag de dag onmisbaar voor vrijwel alle bedrijven. Het gebruik van data neemt toe sinds de komst van het internet en glasvezel is geschikt om tot in de verre toekomst qua capaciteit te kunnen blijven doorgroeien. De mogelijkheden van Zakelijk Glasvezel zijn eindeloos. Vooral de schaalbaarheid zorgt ervoor dat glasvezel een goede…
Belcentrale heeft weer een nieuwe tutorial over uw nummerweergave voor u klaarstaan. U leert hoe u via online omgeving Mijn Belcentrale uw nummerweergave kunt aanpassen. Om uw caller ID aan te passen, logt u eerst in. Vervolgens klikt u bovenaan in het menu op ‘Centrale’, scrolt u naar beneden en u ziet het kopje ‘Extensies’…
Onbeperkt bellen met Belcentrale. We leveren een professionele telefonie oplossing tegen een scherpe prijs. Met zakelijk bellen van Belcentrale kunt u met een gratis toestel onbeperkt bellen naar alle vaste en mobiele telefoonnummers van Nederland. Standaard functionaliteiten We leveren professionele oplossingen en we zijn van mening dat de onderstaande functionaliteiten standaard bij een pakket moeten…
Bij een overstap van uw huidige telecomprovider naar Belcentrale, is het uiteraard wenselijk dat u bereikbaar blijft u op uw huidige telefoonnummers. Een nummer porteren is van groot belang voor meerderen bedrijven. Zo verliest u geen klanten en voorkomt u dat klanten u niet meer kunnen bereiken. Telefoonnummer behouden Het verhuizen van oude telefoonnummers naar…
Met doorschakelingen kunt u bepalen hoe een inkomend gesprek binnen uw VoIP centrale gedistribueerd wordt. Naast het doorschakelen naar collega’s kunt u ook door laten schakelen naar een mobiele telefoon of een ander externe nummer. Op deze manier zorgt u ervoor dat u optimaal bereikbaar bent voor de klant. Belplan Het organiseren van inkomende oproepen…
In oktober van 2017 hebben we u al bericht over het uitfaseren van ISDN. Sindsdien hebben wij meerdere keren op de voordelen van VoIP gewezen. Inmiddels zijn we ruim een jaar verder en zien we veel organisaties overstappen naar toekomstbestendige telefonie, bellen via het internet. Helaas zien we ook dat diverse organisaties er nog niet…
Op 23, 24 en 25 januari 2019 vindt de vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer plaats in de Jaarbeurs Utrecht. Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer is dé vakbeurs voor de facilitaire sector in het bedrijfsleven, het onderwijs, de zorg en de overheid. Belcentrale en Belcentrale Security Systems zijn ook aanwezig met een stand. Het evenement dat niemand mag…
Verleden kopte Telecompaper met een artikel over de voorkeur van consumenten als het gaat om contact met helpdesks. In tegenstelling tot wat u wellicht vermoedt, is de telefonische helpdesk onbetwist nummer 1, gevolgd door e-mail social media en chat-apps. Belcentrale biedt met haar eenvoudig werkende maar zeer complete VoIP-toepassingen dé oplossing voor elk bedrijf dat…
Restaurant In Den Rustwat is één van de beste culinaire gelegenheden van Rotterdam. Het idyllische restaurant is gevestigd in een authentieke herberg uit het jaar 1597. IDRW brengt een geschiedenis van 400 jaar aan culinair eten met zich mee. De eigenaar en chef-kok Marcel van Zomeren staat bekend om zijn gerechten met vis, schaal- en…
Telecomprovider Belcentrale lanceert een nieuwe dienst voor haar klanten: vast-mobiel: VoIP combineren met mobiel. De vaste en mobiele telefonie wordt volledig geïntegreerd en samengebracht in één telefonieomgeving. Hierdoor wordt de mobiele telefoon een volwaardig onderdeel van de telefooncentrale. Vast-mobiel integratie Belcentrale biedt haar zakelijke klanten de mogelijkheid om vaste telefonie en mobiele telefonie te integreren.…
ISDN, heeft dat iets te maken met mijn telefooncentrale? Bij veel bedrijven die meerdere telefoonlijnen tegelijk moeten kunnen gebruiken, werd vooral ISDN geadviseerd in het verleden. U vindt dan een wit kastje in uw meterkast, het zogenaamde NT1 kastje. Waarom wordt ISDN uitgefaseerd? ISDN is een relatief oude techniek die sinds de introductie in de…
Goudwisselkantoor is een familiebedrijf met meer dan 25 jaar ervaring in edelmetaal en de verzamelbranche. Momenteel kent het bedrijf zo’n 80 vestigingen in Nederland en België waar gouden sieraden, munten, goud- en zilverwaren ingekocht, geveild, belegd en verpand worden. Reclaimed Jewels is een nieuwe formule van het bedrijf. Reclaimed verzamelt unieke exemplaren, zowel nieuw als…
Afgelopen mei heeft de Nederlandse overheid besloten om de antivirussoftware van Kasperksy voor de rijksoverheid in de ban te doen. De minister van Justitie en Veiligheid, Ferd Grapperhaus nam deze voorzorgmaatregel omdat er een risico op spionage door de Russen aanwezig zou zijn. Volgens security-expert Brenno de Winter was het besluit in mei 2018 onzorgvuldig…
Stel u belt nu nog via ISDN. U weet dat ISDN in de loop van 2019 verdwijnt en u bent daarom op zoek naar een alternatief. U heeft overwogen om over te gaan naar ‘mobiel-only’, maar met nog zo’n 15 vaste medewerkers op kantoor is dat eigenlijk helemaal niet handig. We rekenen voor wat voor…
Van 13 tot en met 18 september vindt in Spijk op golfbaan The Dutch de 99e editie plaats van de KLM Dutch Open. Dit vierdaagse golftoernooi brengt de beste spelers van de European Tour samen. Wil je telefonisch contact opnemen met ‘het toernooi’? Dat kan tijdens de toernooidagen, met dank aan een blok tijdelijke telefoonnummers.…
Sinds kort aan het werk bij Belcentrale: Mike de Ruiter. Mike gaat zich als channel manager binnen Belcentrale bezighouden met retail- en franchiseformules. We hebben een kort interview met Mike gehouden, waarin hij uitlegt waar hij al voortvarend mee begonnen is. Formule-aanpak Met een achtergrond in kassasystemen kent Mike het retail-landschap op z’n duimpje. Vanwege…
Vandaag, 21 juni is het de langste dag en de start van de zomer. Denken we aan de zomer, dan denken we aan de zomervakantie. En hebben we het over de zomervakantie, dan denkt de support afdeling van Belcentrale automatisch: belplan! Inventarisatie Zet je alleen je afwezigheid assistent van je e-mail en je voicemail van…
De reactie van velen bij iets nieuws: ik ben tegen! Bij de op handen zijnde digitalisering van het ISDN-netwerk merken wij ook dat er best veel klanten zijn die in eerste instantie hun hakken in het zand zetten. Waarom nu? Waarom wij? Waarom? Wij reageerden exact hetzelfde toen bleek wat er ging gebeuren met het…
Huh? Grijp uw kans want KPN verhóógt de tarieven? Jazeker, dit is uw kans om zonder enig probleem uw KPN abonnement op te zeggen, en te kiezen voor Belcentrale. Overstappen kan tot 1 juni 2018. Heeft u nog lijnen bij de KPN. Bespaar dan nu dus niet zoals eerder 15%, maar nu dus 24% op ISDN2…
De vrije-dagen-periode staat voor de deur. We trappen af met Koningsdag aanstaande vrijdag. Bij velen gevolgd door een lang weekend met Hemelvaart en afgerond met een Pinksterweekend van drie dagen – veel mensen koppelen er nog een paar extra dagen aan vast, helemaal nu het strand ook weer lokt. Staat de telefoon op uw bureau…
Via het Belcentrale blog en onze website delen we graag ervaringen van bedrijven die gebruik maken van VoIP-telefonie van Belcentrale. Caressa dierenziekenhuizen bijt in deze serie het spits af. Dierenziekenhuizen en -klinieken Caressa richt zich volledig op diergeneeskundige zorg voor gezelschapsdieren en telt 10 vestigingen in de Randstad en het midden van het land. Binnenkort…
Traditionele telefonie, zo noemen we bellen ‘zonder internet’ dus via een analoge lijn (PSTN) of een digitale verbinding (ISDN). Tegenwoordig komen deze telefoonverbindingen minder en minder voor omdat telefonie via internet (VoIP) veel voordelen biedt. Maar daar hebben we het nu niet over, hier leggen we uit hoe traditionele telefonie via Wholesale Line Rental werkt. WLR…
Kent u dit gezegde: Langzaam aan dan breekt het lijntje niet? Het geldt ook voor de overgang die wij hebben ingepland voor de digitalisering van ons WLR klantenbestand. WLR staat voor Wholesale Line Rental – de dienst waarbij een telecomaanbieder – Belcentrale in dit geval – de volledige klantrelatie, inclusief facturering kan overnemen van KPN…
De grootste angst van mensen die overstappen op VoIP: wat als de internetverbinding wegvalt? Want dan ben je tenslotte niet bereikbaar via de digitale toestellen. Maar zelfs daaraan is gedacht. Programmeren Een van de grote voordelen van VoIP is dat de hosted telefooncentrale, de PBX, goed geprogrammeerd kan worden. Zo kan ook dit ‘dreigende gevaar’…
Telefonie via internet, ofwel VoIP-telefonie heeft enorm veel voordelen ten opzichte van bellen via het ouderwetse telefonie-netwerk in combinatie met oude telefooncentrales. Een van de voordelen van een moderne PBX-centrale (uw telefooncentrale in de cloud) is het makkelijk aanmaken, instellen en wijzigen van tijdsintervallen. Tijdsintervallen U bent op kantoor tussen 9 en 5 uur? Dat…
Op kantoor zijn we fanatieke FIFA 18 spelers … na het werk zijn we als sponsor betrokken bij de Vlaardingse voetbalvereniging S.V. Deltasport. Actieve gezellige vereniging S.V. Deltasport is in 1990 ontstaan door een fusie van DSS ’26 en VV Vlaardingen en telt zo’n 250 volwassen leden. Het is een gezellige, kleine vereniging; met een…
Hoeveel dagen nog tot 1 september 2019? Het aftellen is begonnen. Op 1 september 2019 stopt KPN met het aanbieden van een deel van het traditionele telefonienetwerk. Waarom? Steeds meer mensen maken gebruik van VoIP-diensten (telefonie via internet). Daarbij raakt het netwerk ook nog eens verouderd. Stressvrije overgang We verwachten dat het rond de uitfasering…
Wat krijgen we nou? Een cursus om te leren telefoneren? Jazeker! Bij Belcentrale merken we dat veel gebruikers lang niet alles uit hun abonnement voor VoIP telefonie halen. En dat is natuurlijk zonde! De mogelijkheden van telefonie via internet zijn veel uitgebreider dan de meeste van onze gebruikers weten. Vandaar een cursus VoIP telefonie. We…
Met VoIP, oftewel Voice Over IP, belt u niet langer via de klassieke telefoonlijn, maar via een internetverbinding. Maar belangrijker: het komt veel goedkoper uit én de kwaliteit van het gesprek is beduidend beter.
Het noodnummer 112 experimenteert volop met drones voor eerste hulp en noodgevallen. De eerste tests zijn al achter de rug. Belcentrale heeft nog geen onbemande vliegtuigjes in de lucht, maar heeft wel een aantal middelen om noodgevallen de baas te kunnen zijn.
