Tag: voip

Voor het geval dat: het servicecontract

Bellen en gebeld worden, de hele dag internet op kantoor. De gewoonste zaak van de wereld, toch? Totdat het niet meer werkt. Dan wilt u verzekerd zijn van snelle en professionele service op maat. Vanaf nu biedt Belcentrale daarom een servicecontract aan. Twee smaken Het servicecontract komt in twee smaken: Basic en Premium. De meeste…

Lees meer ›

Regio voor regio iedereen over op VoIP

Kent u dit gezegde: Langzaam aan dan breekt het lijntje niet? Het geldt ook voor de overgang die wij hebben ingepland voor de digitalisering van ons WLR klantenbestand. WLR staat voor Wholesale Line Rental – de dienst waarbij een telecomaanbieder – Belcentrale in dit geval – de volledige klantrelatie, inclusief facturering kan overnemen van KPN…

Lees meer ›

Het nadeel van VoIP is zelfs een voordeel

De grootste angst van mensen die overstappen op VoIP: wat als de internetverbinding wegvalt? Want dan ben je tenslotte niet bereikbaar via de digitale toestellen. Maar zelfs daaraan is gedacht. Programmeren Een van de grote voordelen van VoIP is dat de hosted telefooncentrale, de PBX, goed geprogrammeerd kan worden. Zo kan ook dit ‘dreigende gevaar’…

Lees meer ›

Reminder: uw telefonie tijdens de feestdagen

De kerstdagen naderen met rasse schreden! Heeft u aangepaste openingstijden tijdens deze periode, een wat lagere bezettingsgraad of bent u zelfs helemaal afwezig? Vergeet dan u niet om uw voicemail, automatische meldteksten en tijdsintervallen voor de feestdagen aan te passen. Maakt u gebruik van VoIP van Belcentrale dan kunt u heel simpel zulke aanpassingen doorvoeren.…

Lees meer ›

Voordelen van VoIP, voordeel 6: opnemen van gesprekken

Bellen met VoIP heeft veel voordelen. In deze serie beschrijven we ze stuk voor stuk. Onderwerp van dit blogbericht is het opnemen van gesprekken, wat bij VoIP-bellen ook heel makkelijk te realiseren is. Trainingsdoeleinden Opnemen van gesprekken, waarom zou u dat doen? Om te beginnen kunt u op deze manier uw dienstverlening verbeteren. U wilt…

Lees meer ›

De voordelen van VoIP deel 4: tijdsintervallen

Telefonie via internet, ofwel VoIP-telefonie heeft enorm veel voordelen ten opzichte van bellen via het ouderwetse telefonie-netwerk in combinatie met oude telefooncentrales. Een van de voordelen van een moderne PBX-centrale (uw telefooncentrale in de cloud) is het makkelijk aanmaken, instellen en wijzigen van tijdsintervallen. Tijdsintervallen U bent op kantoor tussen 9 en 5 uur? Dat…

Lees meer ›

ISDN stopt per september 2019, hoe zit dat precies?

Het vaste telefonienetwerk in Nederland wordt steeds minder gebruikt. Omdat het ook verouderd raakt, heeft KPN daarom aangekondigd een aantal aanpassingen in het aanbod voor traditionele telefoniediensten door te voeren. Voor vaste telefonie in Nederland wordt er gebruik gemaakt van lijnen die verbonden zijn met een telefonie-platform. Deze analoge PSTN en digitale ISDN 1/2 telefoniediensten lopen…

Lees meer ›

Belt u nog via het traditionele telefonienetwerk?

Hoeveel dagen nog tot 1 september 2019? Het aftellen is begonnen. Op 1 september 2019 stopt KPN met het aanbieden van een deel van het traditionele telefonienetwerk. Waarom? Steeds meer mensen maken gebruik van VoIP-diensten (telefonie via internet). Daarbij raakt het netwerk ook nog eens verouderd. Stressvrije overgang We verwachten dat het rond de uitfasering…

Lees meer ›

bellen via de cloud

De voordelen van VoIP, voordeel 1: bellen via de cloud

VoIP staat voor Voice over Internet Protocol en het betekent kort door de bocht telefonie via internet. Maar zakelijk via VoIP bellen betekent nog veel meer. In deze serie korte berichten sommen we de voordelen van VoIP op voor ondernemers. Voordeel 1: bellen via de cloud. Bellen via de cloud Zo heeft u als u…

Lees meer ›