Hoe kunnen we u helpen?

In deze uitgebreide kennisbank vindt u uitleg over het gebruik van telefoons, zowel ‘op papier’ als in video-tutorials. We bieden hulp om zelf kleine storingen op te lossen en we geven informatie over administratieve handelingen die u zelf kunt verrichten.

Categorie: Factuur en betalingen

Knowledge Base » Factuur en betalingen

Bij mijn vorige provider had ik een langere betalingstermijn, is dat ook mogelijk bij Belcentrale?

Dit is in veel gevallen mogelijk bij Belcentrale. Neemt u contact met ons op om een andere betalingstermijn te bespreken.

Ik wil graag automatisch betalen, kan dat ook bij Belcentrale?

Uiteraard is het mogelijk om automatisch te betalen! U kunt via ‘Mijn Belcentrale’ uw IBAN invoeren en aangeven dat u hiervan gebruik wilt maken. Hiermee bespaart u €2,50 incassokosten per factuur per maand. U gaat naar Mijn Belcentrale via deze link.  

Waarom is mijn eerste factuur zo hoog?

U bent een contract aangegaan voor een of meerdere diensten van Belcentrale. De accountmanager of technisch adviseur heeft met u hoogst waarschijnlijk een vaste prijs per maand afgesproken voor deze dienst(en). Hieronder leggen we uit, hoe het komt dat het bedrag op uw eerste factuur afwijkt van het overeengekomen vaste maandbedrag. Ingangsdatum en eerste maand…

Lees meer ›