In deze uitgebreide kennisbank vindt u uitleg over het gebruik van telefoons, zowel ‘op papier’ als in video-tutorials. We bieden hulp om zelf kleine storingen op te lossen en we geven informatie over administratieve handelingen die u zelf kunt verrichten.
Naveen laat zien hoe u uw voicemail op uw Gigaset toestel inspreekt en activeert. Toestel van de houder halen Toets voicemail code in; *95900 of *95800 Druk op het groene knopje Zodra u een engelse stem hoort, druk sterretje (*) Wachtwoord is standaard 444# Keuzemenu; druk op nul (0) In het volgende menu drukt u…
Naveen laat zien hoe u uw voicemail op uw Gigaset toestel afluistert.
Om te kunnen bellen over VoIP moeten er een aantal poorten op uw firewall open staan. Dit is noodzakelijk omdat anders het VoIP verkeer wordt geblokkeerd. Om er bij verbindingsproblemen zeker van te zijn dat de firewall geen inkomende gesprekken blokkeert, kunt u het beste tijdelijk de firewall uitzetten. Er zijn verschillende soorten firewalls, meestal…
Wilt u het optimale uit uw (nieuwe) VoIP-centrale halen? Dat kan! We hebben speciaal hiervoor een korte cursus van een ochtend ontwikkeld waarin we de mogelijkheden van de centrale, uw control panel en andere praktische zaken doornemen. Ook is er tijdens de cursus mogelijkheid om te oefenen met diverse VoIP-toestellen. Er is uitgebreid de tijd…
Waarschijnlijk wordt het programma geblokkeerd door uw firewall of virusscanner, waardoor de registratie van uw account mislukt. Open de volgende poorten van uw firewall: SIP: 5060 / tcp SIP: 5060 / udp RTP: 10000 – 20000 / udp Wanneer u een virusscanner of een personal firewall op uw computer heeft geïnstalleerd, zorg er dan voor…
Als u problemen ervaart met de kwaliteit van uw telefonie dan wordt dit doorgaans veroorzaakt door een probleem met de internetverbinding. Heeft u geen internetverbinding van Belcentrale, dan kunt u contact opnemen met uw internetprovider. Heeft wel een internetverbinding van Belcentrale dan kunt u direct contact met ons opnemen. Een goede test is om het…
Naveen laat zien hoe u doorverbind op uw Gigaset toestel. 1. Toestel van de houder halen 2. Beantwoord gesprek 3. Zet gesprek in de wacht 4. Toets intern doorkiesnummer collega in (bijv. 005) 5. Druk op ‘bellen’ / groene knop om uw collega te bellen 6. Als collega heeft opgenomen; 6a. Druk op ‘Opties’ 6b.…
Naveen laat zien hoe u uw voicemail op uw Fanvil toestel inspreekt en activeert. 1. Haal de hoorn van de haak 2. Toets voicemail code in; *95900 of *95800 3. Druk op ‘Dial’ 4. Zodra u een engelse stem hoort, druk sterretje (*) 5. Wachtwoord is standaard 444# 6. Keuzemenu; druk op nul (0) 7.…
Jazeker! Hiervoor hebben we speciaal voor klanten van Belcentrale iedere donderdag inloopochtend. Tussen 9 en 12 uur ‘s morgens bent u welkom op ons kantoor aan de Westblaak 142 in Rotterdam. U kunt terecht bij een van onze relatiebeheerders en gratis advies krijgen over alle mogelijke telefonie-oplossingen. Ook kunt u eventuele technische of administratieve vragen…
Komt u er niet helemaal uit?
U kunt ons bereiken op 088 333 4446 en support@belcentrale.nl.
Contact opnemen