Werken bij Belcentrale
Vacature

Klantenservice medewerker

40 uur per week
Service verlenen is iets wat je goed kan en sales daar ben je niet bang voor! Wij zijn op zoek naar een commerciële klantenservice medewerker.

Wat ga je doen?

  • Je hebt inbound contact met klanten van Belcentrale die vragen hebben over facturen, bestellingen, verhuizingen of andere administratieve vragen.
  • Je gaat alle ins- en outs leren over de diensten van Belcentrale.
  • Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement.
  • Je herkent koopsignalen en doet waar nodig upsell.
  • Je weet hoe u klanten moet behouden.

Wat u niet doet

  • Je gaat niet ‘koud’ bellen naar bedrijven om onze diensten te verkopen.
  • Verveeld achter uw bureau zitten, elke klant heeft een andere vraag. Kom maar op!

Wat zoeken wij?

  • Je bent 18 jaar of ouder.
  • Je bent georganiseerd en kunt goed het overzicht behouden.
  • Je vangt koopsignalen op van klanten en speelt daar op in.
  • Je hebt aantoonbare klantenservice en koude verkoop ervaring van minimaal 1 jaar.

Wat bieden wij?

  • 25 vakantiedagen
  • Begeleiding in de vorm van training en coaching on the job zodat u niet stil staat in uw ontwikkeling
  • Werken voor een jong en gezellig bedrijf
  • Volop uitdagingen en doorgroeimogelijkheden
  • Uitjes, hele leuke uitjes! BBQ's, Halloween feesten, noem maar op
  • Werken in een mooi kantoor in het centrum van Rotterdam

Is dit echt iets voor jou? Solliciteer dan nu!

Solliciteer dan nu op deze vacature door uw cv en motivatie te sturen naar:

recruitment@belcentrale.nl
Solliciteer