CRM integratie

Vacature

Klantenservice medewerker

40 uur per week

Service verlenen is iets wat u goed kan en sales daar bent u niet bang voor! Wij zijn op zoek naar een commerciële klantenservice medewerker.

Functie omschrijving

Wat gaat u doen?

  • U heeft inbound contact met klanten van Belcentrale die vragen hebben over facturen, bestellingen, verhuizingen of andere administratieve vragen.
  • U gaat alle ins- en outs leren over de diensten van Belcentrale.
  • U gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement.
  • U heeft herkent koopsignalen en doet waar nodig upsell.
  • U weet hoe u klanten moet behouden.

Wat u niet doet

  • U gaat niet ‘koud’ bellen naar bedrijven om onze diensten te verkopen.
  • Verveeld achter uw bureau zitten, elke klant heeft een andere vraag. Kom maar op!

Functie eisen:

  • U bent 18 jaar of ouder.
  • U bent georganiseerd en kunt goed het overzicht behouden.
  • U vangt koopsignalen op van klanten en speelt daar op in.
  • U heeft aantoonbare klantenservice en koude verkoop ervaring van minimaal 1 jaar.

Wat bieden wij?

  • 25 vakantiedagen
  • Begeleiding in de vorm van training en coaching on the job zodat u niet stil staat in uw ontwikkeling
  • Werken voor een jong en gezellig bedrijf
  • Volop uitdagingen en doorgroeimogelijkheden
  • Uitjes, hele leuke uitjes! BBQ's, Halloween feesten, noem maar op
  • Werken in een mooi kantoor in het centrum van Rotterdam

Ons kantoor in Rotterdam

Op loopafstand van station Rotterdam Centraal

  • Midden in het centrum van Rotterdam.
  • Ideaal als u woont in de omgeving Den Haag, Zoetermeer of Rotterdam.
  • Buiten de deur lunchen? Genoeg keus in de buurt!
Voicemail

Solliciteer nu!

Is dit echt iets voor u? Solliciteer dan nu op deze vacature door uw cv en motivatie te sturen naar:

U gebruikt een verouderde browser!

Update uw browser om deze website correct te bekijken.

Update mijn browser nu

×